आज के तेज़-तर्रार, प्रतिस्पर्धी कार्यस्थल में, कर्मचारियों को नवीनतम परिवर्तनों और तकनीकों के साथ अपडेट रहने में सक्षम होने की आवश्यकता है।
आज के तेज़-तर्रार, प्रतिस्पर्धी कार्यस्थल में, कर्मचारियों को नवीनतम परिवर्तनों और तकनीकों के साथ अपडेट रहने में सक्षम होने की आवश्यकता है। कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास आपके कर्मचारियों को आधुनिक कार्यस्थल की चुनौतियों का सामना करने के लिए आवश्यक कौशल से लैस करने में मदद कर सकता है।
कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास के लाभों में बेहतर मनोबल, बढ़ी हुई उत्पादकता और प्रबंधन-संबंधित पहलों से जुड़ी लागत में कमी शामिल है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कर्मचारियों को आवश्यक प्रशिक्षण और विकास प्राप्त हो, सीखने के लिए अनुकूल वातावरण प्रदान करने पर जोर देना महत्वपूर्ण है। इसका मतलब एक सहायक कार्यस्थल बनाना है जहां कर्मचारी प्रश्न पूछने और विचार साझा करने में सहज महसूस करें। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आप अपने कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम को उद्योग में नई जानकारी या परिवर्तनों के साथ लगातार अपडेट कर रहे हैं। ऐसा करने से, आप अपने कर्मचारियों को व्यवसाय जगत में नवीनतम परिवर्तनों के बारे में अपडेट रहने में मदद करेंगे।
-कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और उन्हें खोने से भी बदतर एकमात्र चीज उन्हें प्रशिक्षित न करना और उन्हें बनाए रखना है।-ज़िग जिग्लर
कर्मचारी प्रशिक्षण क्या है?
कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास एक शब्द है जिसका उपयोग उन विभिन्न गतिविधियों और पहलों का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो किसी संगठन द्वारा अपने कर्मचारियों को अपना काम प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान प्रदान करने के लिए की जाती हैं। यह कर्मचारियों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए संगठनों द्वारा उपयोग किए जाने वाले कार्यक्रमों या प्रक्रियाओं को भी संदर्भित कर सकता है।
यह उन विभिन्न कार्यक्रमों का भी उल्लेख कर सकता है जो कर्मचारियों को उनके कौशल विकसित करने में मदद करने के लिए उपलब्ध हैं। कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास कई अलग-अलग रूप ले सकते हैं, लेकिन सभी का एक ही लक्ष्य होता है: कर्मचारियों को पेशेवर के रूप में उनकी पूरी क्षमता तक पहुंचने में मदद करना। कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों को कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रम, व्यावसायिक विकास कार्यक्रम, कर्मचारी सहायता कार्यक्रम, शिक्षण और विकास कार्यक्रम या मानव संसाधन भी कहा जाता है।
कर्मचारी प्रशिक्षण का महत्व
कर्मचारी प्रशिक्षण के महत्व को कम करके आंका नहीं जा सकता। ऐसे अनगिनत अध्ययन हुए हैं जिनसे पता चलता है कि उच्च कुशल श्रमिक कम-कुशल श्रमिकों की तुलना में काफी अधिक कमाते हैं। एक अध्ययन से पता चला है कि सफेद कॉलर और ब्लू कॉलर नौकरियों के बीच औसत वेतन अंतर लगभग 30 प्रतिशत था। इससे भी बुरी बात यह है कि उम्र के साथ असमानता बढ़ती जाती है। जब तक कोई कर्मचारी 55 वर्ष का हो जाता है, तब तक वह युवा कर्मचारियों की तुलना में केवल 13 प्रतिशत कम कमा रहा होता है।
इसके अलावा, शोध से पता चलता है कि अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारियों वाली कंपनियां बिना प्रशिक्षित कर्मचारियों की तुलना में वित्तीय रूप से बेहतर प्रदर्शन करती हैं। कर्मचारी कौशल के निचले स्तर वाली कंपनियां अनुपस्थिति, बीमारी, टर्नओवर और दुर्घटनाओं की उच्च दर से पीड़ित हैं। इन समस्याओं के कारण उत्पादकता कम होती है, परिचालन लागत अधिक होती है और अंततः वस्तुओं और सेवाओं की कीमतें बढ़ती हैं।
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कर्मचारी प्रशिक्षण से उत्पादकता बढ़ती है
कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम किसी भी स्तर पर प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं, और हर आकार की कंपनियों के लिए उनके सिद्ध लाभ हैं। प्रशिक्षण से कर्मचारियों को नए कौशल सीखने में मदद मिलती है और उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने का आत्मविश्वास मिलता है। चाहे व्यक्तिगत कर्मचारियों को नौकरी के कार्यों, कंपनी की प्रक्रियाओं, या दूसरों के साथ संवाद करने के तरीके से संबंधित अतिरिक्त निर्देश की आवश्यकता हो, कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम मूल्यवान उपकरण प्रदान करते हैं जो उत्पादकता बढ़ाते हैं। प्रशिक्षण प्राप्त करने वाले कर्मचारी अपनी वर्तमान जिम्मेदारियों को जारी रखते हुए नई अवधारणाओं को सीखने के आदी हो जाते हैं। इसके अलावा, प्रशिक्षित श्रमिकों द्वारा महँगी गलतियाँ करने या ऐसे शॉर्टकट अपनाने की संभावना कम होती है जो व्यवसाय को नुकसान पहुँचा सकते हैं। ये कारक यह स्पष्ट करते हैं कि कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम हर प्रकार के व्यवसायों के लिए फायदेमंद हैं – छोटी माँ-और-पॉप दुकानों से लेकर अंतर्राष्ट्रीय निगमों तक।
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कर्मचारी प्रशिक्षण से मनोबल बढ़ता है
बहुत से लोग सोचते हैं कि प्रशिक्षण एक ऐसी चीज़ है जो कर्मचारी तभी करते हैं जब उन्हें काम पर रखा जाता है; हालाँकि, कर्मचारी प्रशिक्षण लोगों के प्रति सम्मान दर्शाता है और उनके करियर के दौरान उन्हें बनाए रखने में सहायता करता है। प्रशिक्षण कर्मचारियों को कार्यबल में लगे रहने और नेतृत्व क्षमता विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करता है। नए कौशल सीखने से कर्मचारियों को मूल्यवान और सराहनीय महसूस होता है, जिससे उच्च स्तर की संतुष्टि और प्रेरणा मिलती है। जब कर्मचारी यह जानकर सशक्त महसूस करते हैं कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है, तो वे अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं और बेहतर परिणाम देते हैं।
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कर्मचारी प्रशिक्षण टीम वर्क को बढ़ावा देता है
स्टाफ सदस्यों को एक-दूसरे के साथ सीधे बातचीत करने का अवसर प्रदान करके, प्रशिक्षण कार्यक्रम सहकर्मियों के बीच सहयोग का समर्थन करते हैं। प्रतिभागियों को समूहों में एक साथ काम करने में आनंद आता है, और वे एक-दूसरे की ताकत और कमजोरियों के बारे में सीखते हैं। एक साथ काम करने से टीम के सदस्यों के बीच सौहार्द्र बढ़ता है, और अपनेपन और स्वामित्व की भावना पैदा होती है जो रचनात्मकता और नवीनता को बढ़ाती है।
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कर्मचारी प्रशिक्षण से सकारात्मक संस्कृति का विकास होता है
प्रशिक्षण कार्यक्रम कर्मचारियों को सामान्य लक्ष्यों की दिशा में सहयोगात्मक रूप से काम करना सिखाते हैं। जैसे-जैसे वे अनुभव और आत्मविश्वास प्राप्त करते हैं, वे केवल वरिष्ठ प्रबंधन पर भरोसा किए बिना चुनौतियों से निपटने के लिए आवश्यक ज्ञान प्राप्त करते हैं। कर्मचारी स्वतंत्र रूप से समस्याओं से निपटने के लिए खुद पर और अपने सहकर्मियों पर भरोसा करने लगते हैं। ये दृष्टिकोण एक सकारात्मक वातावरण बनाते हैं जहां हर कोई विचारों को साझा करने और चिंताओं को व्यक्त करने में सहज महसूस करता है। प्रबंधक जो कर्मचारियों की भागीदारी को प्रोत्साहित करते हैं और सहयोग को बढ़ावा देते हैं, एक सकारात्मक कॉर्पोरेट माहौल को बढ़ावा देते हैं।
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कर्मचारी प्रशिक्षण से टर्नओवर कम हो जाता है
प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम कर्मचारियों को यह समझने में मदद करते हैं कि उनका व्यवहार ग्राहकों और प्रबंधकों के साथ उनके संबंधों को कैसे प्रभावित करता है। प्रतिभागियों को कठिन परिस्थितियों का प्रबंधन करना सिखाकर, प्रशिक्षु उन नकारात्मक धारणाओं से बच सकते हैं जो कर्मचारियों के प्रस्थान का कारण बनती हैं। प्रशिक्षक अनौपचारिक सेटिंग में कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं को सुदृढ़ करते हैं, कर्मचारियों को प्रश्न पूछने और सुझाव देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। प्रतिभागी संघर्षों से बचने और विवादों को सुलझाने की रणनीतियाँ सीखते हैं।
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कर्मचारी प्रशिक्षण से ग्राहक सेवा में सुधार होता है
जब ग्राहकों को यह आभास होता है कि कर्मचारियों को पता नहीं है कि उत्पादों को कैसे संभाला जाना चाहिए, तो वे स्टोर पर सीधे किसी और के साथ सौदा करना चुन सकते हैं। ग्राहकों को खुश रखने के लिए, बिक्री सहयोगियों को पता होना चाहिए कि उन्हें उत्पाद चयन में कैसे सहायता करनी है, सुविधाओं और लाभों का वर्णन करना है, सवालों के जवाब देना है और भुगतान विकल्पों की व्याख्या करनी है। प्रशिक्षण कार्यक्रमों में भाग लेने वाले सेल्स स्टाफ सदस्य ग्राहकों से बातचीत को संभालने में अपना आत्मविश्वास बढ़ाते हैं। वे ग्राहकों की जरूरतों को पहचानकर और आपसी हितों और मूल्यों के आधार पर व्यक्तिगत संबंध विकसित करके ग्राहकों के साथ संबंध बनाते हैं। सकारात्मक ग्राहक अनुभव बार-बार खरीदारी को बढ़ावा देता है, जिससे स्टोर और खुदरा विक्रेताओं दोनों के लिए राजस्व उत्पन्न होता है।
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कर्मचारी प्रशिक्षण निष्ठा का निर्माण करता है
ग्राहक निष्ठा के लिए लगातार, वैयक्तिकृत ध्यान की आवश्यकता होती है। जब कर्मचारी जानते हैं कि ग्राहकों की प्राथमिकताओं का अनुमान कैसे लगाया जाए और मैत्रीपूर्ण सेवा कैसे प्रदान की जाए, तो वे ग्राहकों के साथ लंबे समय तक चलने वाले संबंध स्थापित कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, ग्राहक प्रतिस्पर्धियों की तुलना में स्थानीय व्यवसायों को चुनने में अधिक आत्मविश्वास महसूस करते हैं। गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा प्रदान करने से खरीदारों के बीच वफादारी बढ़ती है। ग्राहक सम्मानपूर्वक व्यवहार किए जाने की सराहना करते हैं। और वे जब भी संभव हो वापस लौटना चाहते हैं, इसलिए वे अपने दोस्तों और परिवार को अच्छी सेवा और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के बारे में बताते हैं।
कर्मचारी प्रशिक्षण विधियाँ
विभिन्न कंपनियों में कर्मचारी प्रशिक्षण के तरीके व्यापक रूप से भिन्न होते हैं। इनमें से कुछ तरीकों में कक्षा प्रशिक्षण, लिव-इन प्रशिक्षण, ऑनलाइन ट्यूटोरियल, ई-लर्निंग पाठ्यक्रम, वीडियो प्रशिक्षण और सलाह शामिल हैं। कर्मचारी प्रशिक्षण की पद्धति चुनते समय, प्रत्येक कंपनी के अपने स्वयं के कारण होंगे जो उन्हें विशिष्ट पद्धतियाँ चुनने के लिए बाध्य करते हैं। ये तरीके कर्मचारियों को उनकी नौकरी के बारे में जानने में मदद कर सकते हैं और उन्हें पदोन्नत होने में मदद कर सकते हैं। कर्मचारी प्रशिक्षण का उद्देश्य कर्मचारियों को यह सिखाना है कि वे अपना काम अच्छी तरह और कुशलता से कैसे करें। यदि आपने इनमें से किसी भी तरीके को लागू करने का निर्णय लिया है, तो यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप ऐसा कर सकते हैं।
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कक्षा प्रशिक्षण
कक्षा प्रशिक्षण कंपनियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय प्रकार के प्रशिक्षणों में से एक है। कक्षा प्रशिक्षण के लिए छात्रों को ऐसे स्थान पर उपस्थित होना आवश्यक है जहाँ उन्हें एक शिक्षक द्वारा पढ़ाया जाता है। कक्षा प्रशिक्षण का उपयोग करने के कई फायदे हैं; हालाँकि, इसके नुकसान भी हैं। एक फायदा यह है कि, चूंकि कक्षा एक सुसंगत वातावरण प्रदान करती है, यह शिक्षकों और छात्रों के बीच संबंध बनाने में मदद करती है। शिक्षक छात्र की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं और गलतियों को आसानी से सुधार सकते हैं। कक्षा प्रशिक्षण का एक अन्य लाभ यह है कि इससे समय और धन की बचत होती है क्योंकि यह पूरे दिन में फैलने के बजाय प्रति सप्ताह केवल एक बार होता है। हालाँकि, कक्षा प्रशिक्षण हमेशा प्रभावी नहीं होता है, क्योंकि भले ही कक्षाएँ निश्चित समय पर निर्धारित होती हैं, लोग अक्सर यातायात की भीड़, अप्रत्याशित परिस्थितियों आदि के कारण कक्षा से चूक जाते हैं। इसलिए, यदि आप किसी ऐसी चीज़ की तलाश कर रहे हैं जो प्रभावी हो और बचत करे समय और पैसा, तो कक्षा प्रशिक्षण आपकी स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त नहीं होगा।
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लिव-इन ट्रेनिंग
लिव-इन ट्रेनिंग एक प्रकार का प्रशिक्षण है जो कई कंपनियां पेश करती हैं। लिव-इन प्रशिक्षण में, सीखने में रुचि रखने वाले कर्मचारियों को कक्षाओं में भाग लेने के दौरान अपने जीवन-यापन के खर्च को कवर करने के लिए वजीफा मिलता है। इस तरह, ग्राहकों को आवास के लिए अतिरिक्त लागत का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि इस प्रकार का प्रशिक्षण एक सुसंगत वातावरण प्रदान करता है, लेकिन इसमें बर्नआउट का जोखिम होता है। कर्मचारी होटल के कमरे से बाहर नहीं निकल पा रहे हैं, जिससे उनके लिए असाइनमेंट पर काम करना मुश्किल हो रहा है। साथ ही, चूंकि कर्मचारी पाठ्यक्रम में सिखाई गई किसी भी जानकारी को छोड़ना नहीं चाहता है, इसलिए वे जो कुछ भी सीखते हैं उसे याद कर लेते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे इसे पूरी तरह से समझ गए हैं। परिणामस्वरूप, कर्मचारी जो कुछ भी सीखता है उसमें से अधिकांश को याद नहीं रख पाता है। लिव-इन ट्रेनिंग उन छात्रों के लिए आदर्श नहीं है जो पूर्णकालिक काम कर रहे हैं। इसके बजाय, यह उन लोगों के लिए सबसे अच्छा काम करता है जो साइड में पाठ्यक्रम ले रहे हैं या जो प्रमाणन की मांग कर रहे हैं। लिव-इन प्रशिक्षण का एक और नुकसान यह है कि, कार्यक्रम की लंबाई के कारण, यह महंगा हो सकता है। इसलिए, लिव-इन ट्रेनिंग कोर्स करना है या नहीं, यह तय करने से पहले अपने बजट पर विचार करें और सोचें कि कोर्स कितने समय तक चलेगा।
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ऑनलाइन ट्यूटोरियल
कई कंपनियां अब अपने कर्मचारियों के लिए ऑनलाइन ट्यूटोरियल पेश करती हैं। ऑनलाइन ट्यूटोरियल कर्मचारियों को घर से प्रशिक्षण सामग्री तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। यह विधि बहुत अच्छी है क्योंकि कर्मचारियों के लिए कहीं भी यात्रा किए बिना अपना प्रशिक्षण पूरा करना सुविधाजनक है। घर पर अपना प्रशिक्षण पूरा करने से, कर्मचारी जब भी महसूस करते हैं कि वे तैयार हैं, अपना प्रशिक्षण पूरा करने में सक्षम होते हैं। यह मददगार है क्योंकि कर्मचारी अपनी गति से सीखना जारी रख सकते हैं। हालाँकि, एक जोखिम यह भी है कि कर्मचारी प्रशिक्षण का पालन नहीं कर सकते हैं। कई कर्मचारी कार्यस्थल पर कार्यों से विचलित हो जाते हैं। चूँकि वे अपना प्रशिक्षण किसी भी समय कर सकते हैं, कर्मचारी कार्यस्थल पर अपनी जिम्मेदारियों की उपेक्षा कर सकते हैं। इस समस्या से बचने के लिए, नियोक्ताओं को इस संबंध में स्पष्ट अपेक्षाएं निर्धारित करनी चाहिए कि कर्मचारियों को अपना ऑनलाइन ट्यूटोरियल कब पूरा करना चाहिए।
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सीखने के पाठ्यक्रम
ई-लर्निंग पाठ्यक्रम प्रदान करने वाली कंपनियाँ आम तौर पर छोटे व्यवसाय होती हैं जिनके पास कक्षाओं के लिए कोई भौतिक स्थान नहीं होता है। ई-लर्निंग पाठ्यक्रमों को कंप्यूटर या मोबाइल फोन से एक्सेस किया जा सकता है। जैसा कि नाम से पता चलता है, ई-लर्निंग पाठ्यक्रम इंटरनेट पर आधारित हैं। इन पाठ्यक्रमों की पेशकश करने वाली कंपनियां आम तौर पर अपने शिक्षार्थियों के लिए गुणवत्तापूर्ण सामग्री प्रदान करने में माहिर होती हैं। अधिकांश कंपनियाँ एक समय में केवल कुछ ही पाठ्यक्रम पेश करती हैं ताकि वे पाठ्यक्रमों पर अधिक ध्यान दे सकें। ई-लर्निंग पाठ्यक्रम चुनते समय, ऐसे पाठ्यक्रम की तलाश करें जो उन विषयों को कवर करता हो जिनमें आपकी रुचि हो। आप YouTube पर ई-लर्निंग पाठ्यक्रम भी पा सकते हैं। चूँकि YouTube मुफ़्त वीडियो प्रदान करता है, कोई भी एक शैक्षिक Youtube चैनल बना सकता है। बस “ई-लर्निंग कोर्स” खोजें और आपको ढेर सारे परिणाम दिखेंगे।
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वीडियो प्रशिक्षण
वीडियो प्रशिक्षण ऑनलाइन प्रशिक्षण का दूसरा रूप है। वीडियो प्रशिक्षण में लघु वीडियो की एक श्रृंखला देखना शामिल है जो एक ही विषय सिखाते हैं। वीडियो दूसरों को शिक्षित करने के लिए अपने क्षेत्र के विशेषज्ञों द्वारा बनाए जाते हैं। जो कंपनियां वीडियो प्रशिक्षण का उपयोग करती हैं उनके पास अपने कर्मचारियों को अपने कार्यालयों या घर पर वीडियो देखने का विकल्प होता है। लिव-इन प्रशिक्षण की तरह, वीडियो प्रशिक्षण कर्मचारियों के लिए सुविधाजनक है क्योंकि वे किसी भी समय प्रशिक्षण सामग्री तक पहुंच सकते हैं। जो कंपनियाँ वीडियो प्रशिक्षण का उपयोग करती हैं, उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके कर्मचारी नियमित रूप से वीडियो देखें। अन्यथा, वे जो सीखा है उसे भूल जायेंगे।
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सलाह देना
मार्गदर्शन प्रशिक्षण का एक रूप है जो व्यक्तिगत बातचीत पर बहुत अधिक निर्भर करता है। सलाहकार प्रशिक्षकों के समान भूमिका निभाते हैं। एक संरक्षक अपने शिष्यों को विभिन्न परिस्थितियों में मार्गदर्शन करके प्रशिक्षित करता है जिसमें वे पिछले पाठों में सीखे गए पाठों को लागू कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, सलाहकार पिछले पाठों में सिखाई गई अवधारणाओं को समझने में शिष्यों की मदद करने के लिए प्रश्न पूछ सकते हैं। सलाहकार प्रशिक्षुओं को उनकी सीखने की प्रक्रिया के दौरान आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं। इसके अतिरिक्त, सलाहकार प्रशिक्षुओं को समझाते हैं कि अपने प्रदर्शन में सुधार कैसे करें और रचनात्मक प्रतिक्रिया कैसे दें। छात्रों के विकास में सलाहकारों के महत्व के कारण, कुछ स्कूलों को अपने छात्रों को सलाह कार्यक्रमों में भाग लेने की आवश्यकता होती है।
हम एक ऐसा कार्यक्रम कैसे बनाएं जो प्रभावी हो?
कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास में सफल होने के लिए, आप जो हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं उसकी स्पष्ट समझ होना महत्वपूर्ण है। किसी प्रभावी कार्यक्रम को बनाने के कई अलग-अलग तरीके हैं, लेकिन कुछ प्रमुख सिद्धांत हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि प्रशिक्षण आपकी कंपनी के मिशन और लक्ष्यों के लिए प्रासंगिक है। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि प्रशिक्षण प्राप्त करने वाले कर्मचारी समझते हैं कि उन्हें क्या करना है और वे ऐसा क्यों कर रहे हैं।
- संसाधनों का बुद्धिमानी से उपयोग करें। यदि आपके पास संसाधन उपलब्ध नहीं हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जिसके पास संसाधन उपलब्ध हों और चर्चा करें कि आप अपने कार्यक्रम को कैसे डिज़ाइन करना चाहते हैं। इससे लंबे समय में समय और पैसा बचाने में मदद मिलेगी।
- धैर्य रखें. प्रशिक्षण प्राप्त करने वाले कर्मचारियों को अपने कौशल को सीखने और विकसित करने के लिए समय की आवश्यकता होती है।
- लचीले बनें. यदि आप किसी प्रशिक्षण कार्यक्रम को लागू करने में सक्षम नहीं हैं, लेकिन फिर भी इस प्रक्रिया में शामिल होना चाहते हैं, तो जरूरत पड़ने पर आप बाद में कभी भी बदलाव कर सकते हैं। बाद के चरण में चीजों को बदलने में सक्षम होना हमेशा बेहतर होता है जब कर्मचारियों ने अपने कौशल में सुधार किया हो।
ज्यादातर मामलों में, कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास (ईटीडी) अपने कर्मचारियों को उनके खेल में शीर्ष पर रखने के लिए किसी भी संगठन की रणनीति का एक आवश्यक हिस्सा है। ईटीडी पहल में निवेश करके, कंपनियां यह सुनिश्चित कर सकती हैं कि उनके कर्मचारी नए कौशल सीख रहे हैं और सफल पेशेवर बनने के लिए आवश्यक उपकरण और तकनीक विकसित कर रहे हैं।
