स्टार्टअप संस्थापक अक्सर अपने बजट का एक बड़ा हिस्सा मार्केटिंग पर केंद्रित करते हैं ताकि वे अपना ग्राहक आधार बढ़ा सकें। वे बिलबोर्ड, पत्रिका विज्ञापन, व्यापार शो बूथ, प्रायोजन और भुगतान किए गए सोशल मीडिया पोस्ट जैसी चीज़ों के लिए अलग से धनराशि निर्धारित करते हैं।
स्टार्टअप संस्थापक अक्सर अपने बजट का एक बड़ा हिस्सा मार्केटिंग पर केंद्रित करते हैं ताकि वे अपना ग्राहक आधार बढ़ा सकें। वे बिलबोर्ड, पत्रिका विज्ञापन, व्यापार शो बूथ, प्रायोजन और भुगतान किए गए सोशल मीडिया पोस्ट जैसी चीज़ों के लिए अलग से धनराशि निर्धारित करते हैं।
नई प्रचार पहल शुरू करने के रोमांच और बार-बार विपणन अभियानों की दिनचर्या के बीच , संस्थापकों और प्रबंधन टीमों की एक अंतर्निहित धारणा है कि उनके विज्ञापन डॉलर बुद्धिमानी से खर्च किए जा रहे हैं। हालाँकि, यह एक ग़लतफ़हमी हो सकती है कि मार्केटिंग कैसे काम करती है। कुछ छोटे व्यवसाय मालिक उन मार्केटिंग अभियानों पर अंधा भरोसा करते हैं जो निवेश पर अज्ञात रिटर्न (आरओआई) उत्पन्न करते हैं।
नेक इरादे वाले उद्यमियों के लिए अपनी कमाई का कुछ हिस्सा मनमाने ढंग से विपणन के लिए आवंटित करना आसान है। हालाँकि, मार्केटिंग खर्च एक पतली और ठोस मार्केटिंग रणनीति और उस रणनीति के आधार पर बजट के साथ सबसे अच्छा किया जाता है। इन टुकड़ों के साथ, आपके मार्केटिंग प्रयासों में लगाया गया पैसा आपकी वृद्धि और दीर्घकालिक क्षमता को बढ़ाएगा, और एक बेहतर-प्रलेखित आरओआई प्रदान करेगा।
अपने व्यवसाय को रणनीतिक रूप से बढ़ाने के लिए, अपने लघु व्यवसाय विपणन बजट को बनाएं और औपचारिक बनाएं, साथ ही बिक्री और मुनाफे को बढ़ाने के लिए प्रत्येक विज्ञापन डॉलर को जवाबदेह रखें। आप मूलभूत प्रश्न पूछ सकते हैं, जैसे:
- छोटे व्यवसाय के लिए अच्छा मार्केटिंग बजट क्या है?
- एक छोटे व्यवसाय के लिए मार्केटिंग बजट कितना प्रतिशत होना चाहिए?
इससे बर्बादी को कम करने और आपके जैसे छोटे व्यवसाय के लिए एक स्वस्थ विपणन बजट स्थापित करने में मदद मिलेगी।
यह लेख आपको यह जानने में मदद करेगा कि अपने छोटे व्यवसाय के लिए मार्केटिंग बजट कैसे बनाएं। इन सवालों के जवाब देने और सही ढंग से बजट बनाना शुरू करने के लिए, आपको कई कदम उठाने होंगे:
- अपने वर्तमान विपणन प्रयासों का मूल्यांकन करें।
- इस बात पर विचार करें कि आपके उद्योग की अन्य कंपनियाँ कैसे विज्ञापन करती हैं और अपना मार्केटिंग बजट कैसे खर्च करती हैं।
- अपने अभियानों का प्रयोग, मूल्यांकन और माप करें।
- जांच करें कि आपका मार्केटिंग खर्च आपके शेष बजट को कैसे प्रभावित करता है।
निम्नलिखित युक्तियाँ आपको अपनी कंपनी की ज़रूरतों के लिए बेहतर लघु व्यवसाय विपणन बजट बनाने में मदद करेंगी।
अपने छोटे व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम मार्केटिंग बजट कैसे निर्धारित करें
सबसे पहले, अपने वर्तमान मार्केटिंग खर्च का जायजा लें। यहां चार चरण दिए गए हैं जिनका हर कंपनी को पालन करना चाहिए।
- अपनी मार्केटिंग रणनीति के विरुद्ध अपने बजट की जाँच करें। यदि आपकी मार्केटिंग रणनीति आबादी के सबसे पुराने वर्गों पर केंद्रित है, लेकिन आपके मार्केटिंग प्रयास बड़े पैमाने पर सहस्राब्दी या जेनरेशन जेड तक पहुंच रहे हैं , तो एक डिस्कनेक्ट है। जबकि आपकी मार्केटिंग रणनीति और बजट दोनों पर काम चल रहा है, उन्हें एक साथ काम करने की ज़रूरत है, और ऐसा होने पर आपके मार्केटिंग प्रयासों में बेहतर आरओआई दिखाई देगी।
- अपने मौजूदा मार्केटिंग खर्च का ऑडिट करें। इस बात पर विचार करें कि आप पहले से ही हर महीने, तिमाही और वर्ष में कितना खर्च करते हैं, और उस बजट को अपनी विभिन्न मार्केटिंग पहलों के आधार पर विभाजित करें।
- उनकी प्रभावकारिता का मूल्यांकन करें. प्रत्येक चैनल के लिए आरओआई निर्धारित करने के लिए एक एनालिटिक्स डैशबोर्ड सेट करें। सटीक एट्रिब्यूशन महत्वपूर्ण है, और समय के साथ आप अपनी रिपोर्टिंग को परिष्कृत कर सकते हैं।
- अपने ख़र्चों पर लगाम लगाएं। नकारात्मक आरओआई उत्पन्न करने वाले या स्थिर रहने वाले किसी भी प्रयास को रोकें। लागत में कटौती करने के लिए मौजूदा विक्रेताओं के साथ बातचीत करें या आरओआई में सुधार के तरीके खोजने के लिए सहयोग करें। अतिरिक्त और अनावश्यक लागतों में कटौती करने के लिए अपने मार्केटिंग खर्चों को बारीक दांतों वाली कंघी से पूरा करें।
ज्यादातर मामलों में, आप अपने नए अनुकूलित बजट को अपनी नींव के रूप में उपयोग कर सकते हैं। अब आप बजट में अतिरिक्त विपणन निवेश बना सकते हैं। इन चरणों के साथ, आप डेटा के आधार पर अच्छा प्रदर्शन करने वाले प्रचार चैनलों की पहचान करते हैं, जो आपको अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताएं निर्धारित करने में मदद करता है, और आप उन अभियानों और चैनलों में अधिक निवेश कर सकते हैं जो पहले से ही सकारात्मक आरओआई उत्पन्न करते हैं।
- यह विपणन करने का एक विवेकपूर्ण दृष्टिकोण और आसान तरीका है क्योंकि छोटे व्यवसायों के लिए औसत विपणन बजट व्यापक रूप से भिन्न होता है।
- बेशक, यह आपकी श्रेणी की अन्य कंपनियों के मुकाबले आपके खर्च की तुलना करने में सहायक है। सीएमओ सर्वेक्षण के जून 2020 संस्करण की रिपोर्ट है कि:
- औसतन, सेवाएँ प्रदान करने वाले B2C ब्रांड अपने राजस्व का 15% विपणन पर खर्च करते हैं। उनका मार्केटिंग बजट उनके कुल बजट का 14.9% है।
- उत्पाद बेचने वाली बी2सी कंपनियां अपने राजस्व का 13.9% विपणन पर खर्च करती हैं, और उनका विपणन बजट उनके बजट का 17.3% है।
- स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, सेवाएँ बेचने वाली B2B कंपनियाँ अपने राजस्व का 12% अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए आवंटित करती हैं।
- उत्पाद बेचने वाली B2B कंपनियाँ अपने राजस्व का 8.3% विपणन में निवेश करती हैं।
- B2B उत्पाद और सेवा कंपनियों दोनों के लिए, उनके कुल बजट का 11.3% विपणन के लिए है।
इसके अतिरिक्त, सर्वेक्षण की फर्म और उद्योग विशेषताओं द्वारा परिणामों की रिपोर्ट इस सवाल के जवाब में निम्नलिखित आंकड़े साझा करती है, “आपकी फर्म के कुल बजट का कितना प्रतिशत वर्तमान में विपणन के लिए जिम्मेदार है?”
- $25 मिलियन या उससे कम बिक्री राजस्व वाली फर्मों के लिए, विपणन कुल बजट का 53% है
- 100 से कम कर्मचारियों वाली कंपनियाँ अपने बजट का 46% विपणन के लिए आवंटित करती हैं
- जो कंपनियाँ 100 से 499 लोगों को रोजगार देती हैं वे अपने बजट का 33% हिस्सा मार्केटिंग पर आवंटित करती हैं
- 500 से 999 कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए यह प्रतिशत काफी कम हो जाता है, जो अपने बजट का 12% विपणन के लिए आवंटित करते हैं
इन लघु व्यवसाय विपणन बजट आँकड़ों को दिलचस्प संदर्भ बिंदु मानें। भले ही छोटे व्यवसायों के लिए औसत मार्केटिंग बजट कुल बजट का लगभग 50% तक जा सकता है, आपको इसे अपनी कंपनी के बजट पर हावी नहीं होने देना है।
इसके बजाय स्मार्ट व्यवसाय मालिकों को अपने खर्च पर मनमानी न्यूनतम या सीमा निर्धारित किए बिना अपने मार्केटिंग बजट को लाभप्रद रूप से प्रबंधित करने और बढ़ाने के तरीके खोजने चाहिए।
प्रयोग करें, मूल्यांकन करें और अपने लघु व्यवसाय विपणन बजट को मापें
आपके व्यवसाय के लिए लगातार सकारात्मक आरओआई लाने वाले मार्केटिंग चैनलों को दोगुना करने के अलावा, आगे की वृद्धि रणनीतिक प्रयोग से भी हो सकती है। मौजूदा विपणन पहलों से बजट को दूर किए बिना, छोटे व्यवसाय मालिक अतिरिक्त ग्राहक अधिग्रहण चैनलों के लिए नए विपणन डॉलर आवंटित करना चाहेंगे।
इसे ठीक से करने के लिए नीचे एक सरल चार-चरणीय प्लेबुक दी गई है:
- छोटा शुरू करो। किसी नई मार्केटिंग परियोजना को संचालित करने के लिए कुछ सौ या कुछ हज़ार डॉलर से अधिक खर्च न करें। जब तक आप पहले से ही मार्केटिंग पर सैकड़ों हजारों खर्च नहीं कर रहे हैं और यह साबित करने के लिए शोध नहीं कर रहे हैं कि यह बड़ा निवेश इसके लायक होगा, तब तक पांच-आंकड़ा रेडियो, टेलीविजन या बिलबोर्ड खरीदने से दूर रहें।
- लक्ष्य बनाना। तय करें कि क्या आपको लीड उत्पन्न करने, लीड परिवर्तित करने या कुल बिक्री बढ़ाने के लिए अपने पायलट प्रोजेक्ट की आवश्यकता है, फिर अपने अभियान बजट के साथ लीड या बिक्री की एक विशिष्ट संख्या निर्धारित करें जो आपको उत्पन्न करनी चाहिए। आपके मेट्रिक्स भिन्न हो सकते हैं, लेकिन उनके विशिष्ट, मापने योग्य लक्ष्य हैं।
- परिणाम ट्रैक करें. अपने मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर के विश्लेषण और डैशबोर्ड का उपयोग करके, अपने अभियान की ROI बढ़ाने की क्षमता का आकलन करें। डेटा पर भरोसा करें.
- अगले चरण निर्धारित करें. यदि अभियान आरओआई-सकारात्मक साबित होता है, तो जांच करें। यह आपके ग्राहक आधार के साथ क्यों प्रतिध्वनित हुआ? फिर आगे निवेश करने के तरीके खोजें। यदि अभियान अपने लक्ष्य तक नहीं पहुंच पाया, तो प्रयोग रोकें, पुनर्मूल्यांकन करें और किसी अन्य चीज़ का परीक्षण करने पर विचार करें।
अंततः, आप खराब प्रदर्शन वाले खर्च पर अंकुश लगाना चाहते हैं। साथ ही, आप नई पहलों का परीक्षण करने में आक्रामक होना चाहते हैं। नई ऑडियंस तक पहुंचने के लिए हमेशा अधिक अवसर होते हैं, अन्यथा आपके पास अपने मौजूदा मार्केटिंग खर्च के साथ पहुंच नहीं होती।
अपने मार्केटिंग बजट को अनुकूलित करने, आरओआई-सकारात्मक चैनलों और अभियानों में अधिक निवेश करने और नए अवसरों के साथ प्रयोग करने के अलावा, आप यह भी विचार करना चाहेंगे कि आपका मार्केटिंग बजट आपके व्यवसाय के अन्य पहलुओं को कैसे प्रभावित करता है।
नकदी प्रवाह। कुछ विपणन पहलों में लंबी अवधि होती है और अग्रिम नकदी की आवश्यकता होती है, जिसका अर्थ यह हो सकता है कि आप किसी विज्ञापन के लिए महीनों पहले भुगतान कर रहे हैं जो आधे साल बाद बिक्री शुरू कर सकता है। जब भी संभव हो, अपने प्रत्येक अभियान पर भुगतान शेड्यूल और पेबैक अवधि का ध्यान रखें।
बिक्री फ़नल. अधिकांश छोटे व्यवसायों को लीड जनरेशन और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जो उन्हें वास्तविक बिक्री के लिए अपने मार्केटिंग प्रयासों को बारीकी से दिखाने की अनुमति देता है। हालांकि, समय के साथ, विपणक अपने मार्केटिंग बजट को बिक्री फ़नल के विभिन्न चरणों में विभाजित करना चाहेंगे। एक अच्छा नियम यह है कि अपने कुल बजट का 10% से 20% ब्रांड जागरूकता पर, 10% से 20% लीड पोषण और रीमार्केटिंग पर और 60% से 80% प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया पर खर्च करें।
वेतन, सॉफ्टवेयर और विक्रेता लागत। आपकी मार्केटिंग लागत विज्ञापन पर खर्च किए गए डॉलर से अधिक हो जाती है। अपने समग्र विपणन खर्चों की गणना करने के लिए, आपको प्रासंगिक कर्मचारियों के वेतन, सॉफ्टवेयर लाइसेंसिंग शुल्क और एजेंसियों, ठेकेदारों और फ्रीलांसरों से किसी भी पेशेवर सेवा लागत को शामिल करना चाहिए।
जैसे-जैसे आप अपने मार्केटिंग बजट पर बेहतर नियंत्रण प्राप्त करते हैं, आपके द्वारा किए जाने वाले सर्वोत्तम निवेश में एनालिटिक्स टूल और मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधान शामिल होंगे जो आपके समग्र मार्केटिंग प्रदर्शन का विश्लेषण करने और दोहराए जाने वाले कार्यों को सुव्यवस्थित करने में आपकी सहायता करते हैं।
