रणनीतिक सामग्री विपणन के पास व्यवसायों को ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है।
रणनीतिक सामग्री विपणन के पास व्यवसायों को ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है। लेकिन रिश्ते बनाने से लेकर अपना मुनाफा बढ़ाने तक कई अन्य फायदे भी हैं।
इस लेख में, हम प्रभावी सामग्री विपणन के 10 लाभों का पता लगाएंगे और आपको दिखाएंगे कि यह आपके समय और निवेश के लायक क्यों है।
1. रूपांतरण बढ़ाता है
बेहतरीन सामग्री लोगों को खरीदारी की दिशा में अगला कदम उठाने के लिए आवश्यक जानकारी देती है। यह स्पष्टता प्रदान करता है और आपके लक्षित दर्शकों को रूपांतरण के प्रति आश्वस्त करता है – चाहे इसका मतलब न्यूज़लेटर की सदस्यता लेना हो, डेमो का अनुरोध करना हो, या खरीदारी करना हो।
कल्पना कीजिए कि एक खरीदार नए लैपटॉप की तलाश में है। वे खरीदने के लिए लगभग तैयार हैं लेकिन निर्णय लेने के लिए तैयार होने से पहले उनके पास कुछ अंतिम प्रश्न हैं जिनका उत्तर उन्हें देना होगा।
वे दो प्रतिस्पर्धी खुदरा विक्रेताओं तक सीमित हो गए हैं जो समान कीमत पर समान उपकरण पेश करते हैं।
- रिटेलर नंबर 1 की वेबसाइट पर लैपटॉप के बारे में बुनियादी विशिष्ट जानकारी वाले उत्पाद पृष्ठ हैं।
- रिटेलर नंबर 2 बुनियादी बातों के अलावा प्रचुर मात्रा में मूल सामग्री भी प्रदान करता है। इसका उत्पाद पृष्ठ बुनियादी सेटअप और समस्या निवारण पर संसाधनों और ग्राहक सहायता से संपर्क करने के तरीके के बारे में जानकारी से लिंक है। इसमें अन्य ग्राहकों की समीक्षाएँ भी शामिल हैं।
क्योंकि उनके पास डिवाइस के बारे में यह सूचनात्मक सामग्री है, रिटेलर नंबर 2 खरीदार के सवालों का जवाब देने में सक्षम है। इस संभावित ग्राहक के पास खरीदारी का निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी है।
उदाहरण के लिए, ईब्यूयर का ब्लॉग देखें। खुदरा विक्रेता अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करता है ताकि उपयोगकर्ताओं को उभरती हुई तकनीक से लेकर डिवाइस चुनने के तरीके तक हर चीज़ के बारे में शिक्षित किया जा सके।
अल्फ़ासिंक पीसी पर यह ब्लॉग उन सुविधाओं और लाभों पर चर्चा करता है जिनकी गेमर्स को परवाह है:
पोस्ट Ebuyer की अल्फासिंक गेमिंग पीसी की विशेष सूची को ब्राउज़ करने के निमंत्रण के साथ समाप्त होती है। यह पाठकों को आश्वस्त करता है और उन्हें अगला कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित करता है: ईब्यूयर के ऑनलाइन स्टोर पर जाना।
2. ग्राहक संबंधों को मजबूत करता है
कंटेंट मार्केटिंग का मतलब ग्राहकों को लगातार आकर्षित करना और उनसे जुड़े रहना है। यह मायने रखता है क्योंकि ग्राहक उन ब्रांडों पर भरोसा करने और खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं जिनसे वे जुड़ाव महसूस करते हैं।
उदाहरण के लिए, ब्रांड स्टोरीटेलिंग आपके दर्शकों से जुड़ने का एक अच्छा तरीका है।
अपने दर्शकों के मूल्यों और विश्वासों को बताने के लिए अपनी कहानी का उपयोग करके, आप उन्हें भावनात्मक स्तर पर जोड़ते हैं।
हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर गेराल्ड ज़ल्टमैन के शोध के अनुसार, 95% खरीदारों का निर्णय अवचेतन मन में होता है। इसलिए कहानी-आधारित सामग्री के साथ आप जो भावनात्मक संबंध बनाते हैं, वह बिक्री बढ़ा सकता है।
लेकिन एक अच्छी कहानी एक लेख या वीडियो नहीं है। यह कुछ ऐसा है जिसे आप कई प्रकार की सामग्री विपणन के माध्यम से बताते हैं ।
माध्यम जो भी हो – ब्लॉग पोस्ट, सोशल मीडिया सामग्री, केस स्टडीज, इन्फोग्राफिक्स इत्यादि – आपकी सामग्री को निम्नलिखित कार्य करना चाहिए
सहानुभूति दिखाओ
आपकी सामग्री को आपके लक्षित दर्शकों से इस तरह बात करने की ज़रूरत है जिससे उन्हें आपकी कहानी में खुद को देखने में मदद मिले। अन्यथा, आपका संदेश प्रासंगिक नहीं लगेगा.
Google ने अपने हालिया पिक्सेल मार्केटिंग अभियान में संबंधित पात्रों का उपयोग किया । विज्ञापनों में, आप कई लोगों को सामान्य, रोजमर्रा की गतिविधियाँ करते हुए देखेंगे—सिवाय इसके कि कोई Google उत्पाद उनके जीवन में सुधार ला रहा है:
एक दिलचस्प कोण प्रदान करें
ग्राहकों के लिए आपके ब्रांड के साथ जुड़ाव महसूस करने के लिए और अधिक कारण बनाने के लिए अपनी कंपनी या अपने दृष्टिकोण का एक अनूठा पहलू साझा करें। आपकी कहानी में ऐसा क्या है जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाता है? उस विभेदक को पहचानें और उसे अपनी सामग्री में दिखाएं।
होल फूड्स अपनी स्थिरता पर जोर देकर अविश्वसनीय रूप से व्यस्त बाजार में खड़ा है:
उनकी कहानी उन उपभोक्ताओं को ब्रांड से जुड़ने में मदद करेगी जो स्थिरता की परवाह करते हैं।
प्रामाणिक होने
उपभोक्ता ईमानदारी चाहते हैं. कुछ ही लोग पूर्णता की उम्मीद करते हैं।
यूके बैंक मोन्ज़ो प्रामाणिकता दिखाने का अच्छा काम करता है।
ऑनलाइन ऐप-आधारित बैंक अपनी विकास प्रक्रिया के बारे में पारदर्शी है। यह ब्लॉग पोस्ट, ईमेल न्यूज़लेटर्स और मेकिंग मोन्ज़ो ट्विटर अकाउंट के माध्यम से नए खातों की पेशकश, नेतृत्व परिवर्तन और लाभप्रदता जैसी चीजों का विवरण साझा करता है :
लगातार बने रहें
आपके दर्शक केवल आपके ब्रांड को जान सकते हैं (और भावनात्मक रूप से निवेशित हो सकते हैं) यदि आपकी सामग्री का संदेश और लहजा सुसंगत है।
संगति विश्वसनीयता दर्शाती है। जब उपभोक्ता आपके ब्रांड में एक ही संदेश और लहजा सुनते हैं, तो इससे उन्हें भरोसा करने में मदद मिलती है कि उन्हें हर बातचीत के साथ समान रूप से सकारात्मक अनुभव होगा।
उदाहरण के लिए, बेन एंड जेरी के पास एक सतत संदेश और एक विशिष्ट आवाज है।
आइसक्रीम निर्माता अपने सामग्री विपणन प्रयासों का अधिकांश ध्यान सामाजिक और पर्यावरणीय जिम्मेदारी के प्रति अपनी प्रतिबद्धताओं पर केंद्रित करता है। और यह इन संदेशों को उसी सकारात्मक, उत्साही स्वर में देता है जिसका उपयोग नए आइसक्रीम स्वादों के विज्ञापनों में किया जाता है:
कार्रवाई को प्रेरित करें
बेहतरीन सामग्री से लोगों को खरीदार यात्रा में आत्मविश्वास से अगला कदम उठाने के लिए आवश्यक जानकारी मिलनी चाहिए।
लोग एक महान ब्रांड की कहानी का हिस्सा बनने के लिए उत्सुक हैं। वे “फ़ॉलो करें” पर क्लिक करके, न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करके या कोई उत्पाद खरीदकर ऐसा कर सकते हैं।
लोगों को सीधे कॉल टू एक्शन में शामिल होने के लिए आमंत्रित करें, जैसे एसएमओएल अपने होमपेज पर करता है:
3. ब्रांड जागरूकता बढ़ती है
नई कंपनियों के लिए, कंटेंट मार्केटिंग का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह सुनिश्चित करता है कि संभावित नए ग्राहक आपके व्यवसाय को देखें।
यह कुछ तरीकों से आपकी दृश्यता बढ़ाता है। आइए ढूंढते हैं।
खोज परिणामों में उच्च रैंकिंग की ओर ले जाता है
आप खोज इंजन परिणाम पृष्ठों ( SERPs ) में जितने ऊपर होंगे – वे पृष्ठ जो खोज बार में कोई क्वेरी दर्ज करने पर प्रदर्शित होते हैं – उतने ही बेहतर लोग आपको ढूंढ सकते हैं। और एक बार जब वे ऐसा कर लेते हैं, तो उनके आपकी वेबसाइट पर क्लिक करने की अधिक संभावना होती है।
हमारी सामग्री विपणन स्थिति 2022 वैश्विक रिपोर्ट से पता चला है कि विभिन्न उद्योगों में ब्लॉग के लिए खोज अब तक का सबसे लोकप्रिय ट्रैफ़िक स्रोत है।
हम शीघ्र ही एसईओ और एसईआरपी से ट्रैफ़िक के बारे में अधिक बात करेंगे।
लोगों को आपके ब्रांड के बारे में बात करने के लिए प्रेरित करता है
ऐसी सामग्री बनाएं जो काफी मूल्यवान या दिलचस्प हो और लोग इसके बारे में बात करना चाहेंगे।
मुंह से निकली बात शक्तिशाली होती है. उपभोक्ताओं पर 2021 के नीलसन सर्वेक्षण में, 88% ने कहा कि वे किसी भी अन्य चैनल की तुलना में उन लोगों की सिफारिशों और रेफरल पर अधिक भरोसा करते हैं जिन्हें वे जानते हैं।
बातचीत, मैसेजिंग ऐप्स और सोशल मीडिया फ़ीड में आपके ब्रांड का सकारात्मक उल्लेख आपको अधिक लोगों तक निःशुल्क पहुंचने में मदद करता है।
उदाहरण के लिए, कनाडाई खाद्य ब्रांड सनराईप ने अनुयायियों को सोशल मीडिया प्रतियोगिता के हिस्से के रूप में अपने उत्पादों को पकड़े हुए अपनी तस्वीरें साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया:
कंपनी के फेसबुक पर केवल 73,000 फॉलोअर्स और इंस्टाग्राम पर उससे भी कम फॉलोअर्स होने के बावजूद, इसे करीब 100,000 प्रतियोगिता प्रविष्टियाँ प्राप्त हुईं और प्रतियोगिता को 196,077 बार देखा गया।
दूसरे शब्दों ने वास्तव में कुछ सरल, आसानी से लागू होने वाली, लागत प्रभावी सामग्री विपणन के साथ अपने दर्शकों का उल्लेखनीय रूप से विस्तार किया।
4. एड-वेरी ऑडियंस से जुड़ता है
कंटेंट मार्केटिंग आपको उन खरीदारों तक पहुंचने में मदद करती है जो सक्रिय रूप से विज्ञापनों से बचते हैं।
और वह समूह महत्वपूर्ण है, विशेषकर युवा लोगों को बेचने वाले ब्रांडों के लिए।
बल्बशेयर के अनुसार, लगभग सभी (99%) जेन ज़ेड उपभोक्ता जब संभव हो तो विज्ञापन छोड़ देते हैं । और 63% विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करते हैं। ये उपभोक्ता वास्तविक आवाजें सुनना पसंद करेंगे।
हमें गलत न समझें: भुगतान किए गए विज्ञापन (उदाहरण के लिए, प्रति क्लिक भुगतान विज्ञापन ) अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हैं । वे आपको ऑनलाइन और शीघ्रता से विशिष्ट दर्शकों के सामने आने में मदद करते हैं।
यह छवि बड़ी मात्रा में अचल संपत्ति दिखाती है जो विज्ञापन (बैंगनी रंग में हाइलाइट) कुछ Google खोजों में प्राप्त कर सकते हैं। इसे नज़रअंदाज़ करना कठिन है:
जैसा कि उपरोक्त शोध से पता चलता है, कई खोजकर्ता विज्ञापनों से सावधान रहते हैं। वे सीधे जैविक परिणामों (हमारी छवि में हरा) की ओर बढ़ेंगे। इसीलिए सबसे अच्छा रिटर्न भुगतान और गैर-भुगतान दोनों मार्केटिंग को मिलाकर आता है।
उपयोगी, खोज-अनुकूलित सामग्री का खजाना तैयार करके, आप उन लोगों को पकड़ लेंगे जो विज्ञापनों पर भरोसा नहीं करते हैं या उनके साथ जुड़ने से इनकार करते हैं।
आप सशुल्क विज्ञापनों का उपयोग करके अपनी ऑर्गेनिक सामग्री (उदाहरण के लिए, ब्लॉग पोस्ट, श्वेतपत्र और वीडियो सामग्री) पर भी ट्रैफ़िक ला सकते हैं। जीत-जीत!
5. उद्योग प्राधिकरण बनाता है
अच्छी तरह से सूचित उत्पाद- और उद्योग-संबंधित सामग्री आपके दर्शकों को दिखाती है कि आप अपना सामान जानते हैं। वह अधिकार विश्वास पैदा करता है, जो बदले में खरीदारी को प्रेरित करता है।
एडेलमैन के एक अध्ययन के अनुसार , बिक्री बढ़ाने में विश्वास प्यार से भी अधिक प्रभावी है:
इसका प्रभाव भी स्थायी होता है। उसी सर्वेक्षण में, 61% उपभोक्ताओं ने कहा कि वे उस ब्रांड की वकालत करेंगे जिस पर उन्हें पूरा भरोसा है। दूसरे शब्दों में, वे आपके व्यवसाय के लिए निःशुल्क विपणक बन जाएंगे।
विश्वास का निर्माण आपकी विशेषज्ञता को बढ़ाने से आता है, लेकिन संरक्षण देने वाले तरीके से नहीं।
इसके बजाय, लक्ष्य रखें:
उपयोगी होना: अपने आदर्श ग्राहक की सबसे बड़ी चुनौतियों को हल करने के लिए प्रासंगिक सामग्री का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि जिस लैपटॉप रिटेलर का हमने पहले उल्लेख किया है वह जानता है कि उसके ग्राहकों को लागत और प्रदर्शन को संतुलित करने में कठिनाई होती है, तो वह सस्ते प्रदर्शन हैक पर एक गाइड बना सकता है।
एक विचारशील नेता बनें: उद्योग के विषयों और चुनौतियों पर अद्वितीय विचार दर्शाते हैं कि आप एक नेता हैं, अनुयायी नहीं। जब तक आप सटीकता का त्याग नहीं करते, तब तक कुछ अलग कहने से लोग उठ खड़े होंगे और ध्यान देंगे।
6. वेबसाइट ट्रैफिक बढ़ाता है
सहायक, SEO-संचालित सामग्री आपकी वेबसाइट पर अधिक संभावित ग्राहक लाती है। वहां से, आप बिक्री को अधिक संभावित बनाने के लिए उन्हें उत्पाद पृष्ठों और सहायक जानकारी के साथ संलग्न कर सकते हैं।
कई व्यवसायों को इसका एहसास पहले से ही है। हमारी सामग्री विपणन स्थिति 2022 वैश्विक रिपोर्ट में , हमने पाया कि सामग्री विपणक के लिए वेबसाइट ट्रैफ़िक बढ़ाना दूसरा सबसे लोकप्रिय लक्ष्य है।
ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक के लाभ इस प्रकार काम करते हैं:
Google की प्राथमिकता बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना है। इसके एल्गोरिदम खोजकर्ताओं को उस जानकारी से जोड़ने के लिए मौजूद हैं जो वे सबसे अधिक चाहते हैं। यदि आप अपने इनबाउंड मार्केटिंग प्रयासों को अपने लक्षित दर्शकों की इच्छाओं, जरूरतों और दर्द बिंदुओं पर केंद्रित करते हैं, तो आप निम्न की संभावना रखते हैं:
- SERPs में उच्च रैंक
- लक्षित ग्राहकों से अधिक क्लिक प्राप्त करें
- अपनी वेबसाइट की सामग्री से लोगों को जोड़ें
वो ट्रैंक्विलो की कहानी मूल्यवान ऑर्गेनिक खोज ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए सामग्री का उपयोग करने का एक बेहतरीन उदाहरण है।
कंपनी, जो लोगों को हवाई परिवहन के मुद्दों को हल करने में मदद करती है, ने उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग करके जैविक ट्रैफ़िक को 588% तक बढ़ाया और भारी पुरस्कार प्राप्त किया।
सबसे पहले, यह अपनी सामग्री के साथ मूल्यवान कीवर्ड को लक्षित करके खोज इंजनों पर अधिक दृश्यमान हो गया:
इससे ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक जनवरी 2021 में 6,450 उपयोगकर्ताओं से बढ़कर जनवरी 2022 में 44,378 उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया:
ऐसा करने पर, इसने अपनी ग्राहक अधिग्रहण लागत (एक नए ग्राहक को प्राप्त करने की औसत लागत) को 66.5% कम कर दिया । और 12 महीने की अच्छी कंटेंट मार्केटिंग और एसईओ के बाद, इसने साल-दर-साल राजस्व में 47% की वृद्धि की थी ।
7. आपको अपने दर्शकों के बारे में सिखाता है
विभिन्न प्रकार की सामग्री साझा करने से आपको व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में मदद मिलती है। यह ट्रैक करके कि लोग आपके ब्रांड के साथ कैसे और कहां जुड़ते हैं, आप बेहतर ढंग से समझ पाएंगे कि आपके आदर्श ग्राहकों को क्या पसंद है।
उदाहरण के लिए:
Google Analytics डेटा से पता चलता है कि एम्बेडेड डेमो वीडियो वाले छोटे ब्लॉग पोस्ट आपके उत्पाद पृष्ठों पर विज़िटर लाने में सबसे प्रभावी हैं।
इससे पता चलता है कि आपके दर्शक आप जो कहना चाहते हैं उसे पढ़ने के बजाय देखना पसंद करते हैं।
आप इस प्रकार प्रतिक्रिया दे सकते हैं:
- अधिक वीडियो-आधारित विपणन सामग्री बनाना
- लोगों को रूपांतरण से जोड़े रखने के लिए अपने उत्पाद पृष्ठों पर प्रदर्शन वीडियो जोड़ना
व्यापक स्तर पर, आप अपने लक्षित दर्शकों की स्पष्ट तस्वीर पेश करने के लिए एनालिटिक्स टूल का उपयोग कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, Google Analytics में, आप सीखेंगे:
- लोग आपकी सामग्री को कैसे ढूंढते हैं (अर्थात, चाहे वे खोज इंजन परिणामों, विज्ञापनों या ईमेल सामग्री के माध्यम से आएं)
- वे प्रत्येक पृष्ठ पर कितनी देर तक रहते हैं
- वे कौन से उपकरण और ब्राउज़र का उपयोग करते हैं
- उनकी जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल (आयु, लिंग, रुचियां, आदि)
आपकी साइट पर जितनी अधिक सामग्री होगी, यह चित्र उतना ही सटीक और व्यापक होगा। और चित्र जितना अधिक सटीक होगा, भविष्य के सामग्री विपणन अभियानों के साथ सही लोगों को लक्षित करना उतना ही आसान होगा।
8. ग्राहक सेवा टीमों पर दबाव कम करता है
यदि आप अपनी सामग्री के माध्यम से वेबसाइट आगंतुकों के उच्च-स्तरीय प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, तो ग्राहक सेवा कर्मचारियों के पास अधिक समय होगा:
- अधिक जटिल पूछताछ का उत्तर दें
- अधिक वैयक्तिकृत सेवाएँ प्रदान करें
एक सपोर्ट हब बनाना, जैसे कि नीचे दी गई छवि में एक्सपीडिया , ग्राहकों से उत्पाद संबंधी प्रश्नों को पहले ही पूछने का सबसे सीधा तरीका है।
मार्केटिंग सामग्री में ब्लॉग लेख, सोशल मीडिया पोस्ट और वीडियो व्याख्याताओं जैसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर दें।
उदाहरण के लिए, लोव्स होम इम्प्रूवमेंट ने अपने फेसबुक फॉलोअर्स के लिए कुछ बुनियादी लेकिन उपयोगी जानकारी पेश की:
सेमरश आपको उन प्रश्नों की पहचान करने में मदद करेगा जो लोग आपके उत्पादों या उद्योग के बारे में पूछते हैं। आपको बस अपनी वेबसाइट या सेवा से संबंधित एक बीज कीवर्ड की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, लोवे ने “लकड़ी” की खोज की होगी और लोगों को लकड़ी के आकार के बारे में पूछते हुए पाया होगा।
कीवर्ड मैजिक टूल के माध्यम से प्रश्न ढूंढने के लिए , खोज बार में अपना कीवर्ड (उदाहरण के लिए, नीचे दी गई छवि में “होल बीन कॉफ़ी”) दर्ज करें और प्रश्न फ़िल्टर चुनें।
रिपोर्ट सभी संबंधित खोज क्वेरी दिखाएगी जिसमें “कौन, क्या, कहां, कब, क्यों, कैसे, है, कर सकते हैं” और प्रश्न बनाने के अन्य तरीके शामिल हैं।
प्रश्न ढूंढने का दूसरा तरीका विषय अनुसंधान उपकरण है । यह किसी केंद्रीय विषय पर आधारित संबंधित प्रश्न ढूंढने में सक्षम है। यदि आपका व्यवसाय स्थानीय क्षेत्र में सेवा प्रदान करता है, तो स्थान भी यहां दर्ज करें।
अपना मुख्य विषय दर्ज करके और हरे रंग की सामग्री विचार प्राप्त करें लिंक पर क्लिक करके टूल प्रारंभ करें । आपको संबंधित विषय और आपकी क्वेरी से संबंधित लोकप्रिय शीर्षक और लेख दिखाने वाले कार्ड दिखाई देंगे।
उपविषय का चयन करके प्रत्येक कार्ड में प्रश्न खोजें। टूल खुले हुए कार्ड के दाईं ओर प्रश्नों की सूची प्रदर्शित करेगा।
जिन प्रश्नों के उत्तर आप अपनी साइट पर देना चाहते हैं उन्हें सहेजने के लिए उन्हें अपनी पसंदीदा सूची में जोड़ें। फिर अपनी सामग्री रणनीति बनाते समय इस सूची को वापस देखें। आपकी ग्राहक सहायता टीम आपको धन्यवाद देगी.
9. ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है
ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए, अक्सर विशिष्ट उत्पादों के बारे में शैक्षिक जानकारी या कार्रवाई योग्य युक्तियाँ प्रदान करें।
इन उन्नत अनुभवों के कारण ये हो सकते हैं:
- सकारात्मक समीक्षा
- मौखिक सिफ़ारिशें
- बार-बार खरीदारी करें
आप अधिक शुल्क भी वसूलने में सक्षम हो सकते हैं. एम्प्लिफ़ी के एक अध्ययन में पाया गया कि अमेरिका में जिन 65% खरीदारों से पूछताछ की गई, वे किसी उत्पाद के लिए कम से कम 5% अधिक भुगतान करेंगे यदि उन्हें विश्वास है कि उन्हें एक उत्कृष्ट अनुभव प्राप्त होगा।
सामग्री को अपने उत्पाद के विस्तार के रूप में सोचें।
उदाहरण के लिए, हम जानते हैं कि सेमरश उपयोगकर्ताओं को हमारे उत्पादों का अधिकतम उपयोग करने में मदद करने से उन्हें अधिक ख़ुशी होगी। तो, हम इस तरह सामग्री बनाते हैं:
इसमें, हम किसी को भी प्रभावी कीवर्ड अनुसंधान करने में मदद करने के लिए सरल, कार्रवाई योग्य सलाह प्रदान करते हैं । यह भाग आम तौर पर कीवर्ड अनुसंधान टूल के बारे में बात करता है, लेकिन इसमें स्क्रीनशॉट का उपयोग करके इसे कैसे करें इसके चरण भी शामिल हैं।
नैतिक बात यह है: सामग्री विपणन लोगों को आपके उत्पादों का आनंद लेने में मदद करने के बारे में उतना ही है जितना कि उन्हें परिवर्तित करने के बारे में है। आप जितने अधिक उपयोगी होंगे, आप उतनी ही अधिक वफादारी विकसित करेंगे।
10. बिक्री प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है
मार्केटिंग सामग्री बिक्री टीमों को लीड को तेजी से परिवर्तित करने में मदद करती है।
केस अध्ययन विशेष रूप से सहायक होते हैं। वे सेल्सपर्सन को अपने उत्पादों के वास्तविक दुनिया के उदाहरण प्रदान करने की अनुमति देते हैं, बिना विज्ञापन के कहानी बताने या पिछले ग्राहकों को शामिल किए बिना।
इस सैंडलर केस स्टडी को लें । इंजीनियरिंग क्षेत्र में अग्रणी के साथ बात करने वाला एक सैंडलर विक्रेता इसका उपयोग अपने उत्पाद-बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम-को और अधिक प्रासंगिक बनाने के लिए कर सकता है।
अपनी सभी महत्वपूर्ण जानकारी के साथ, सामग्री का वह भाग एक लिंक में है और एक सेकंड की सूचना पर उपयोग के लिए तैयार है।
रिकॉर्ड किए गए प्रदर्शन भी मूल्यवान हैं। जबकि सभी बिक्री प्रतिनिधियों को अपने उत्पादों के बारे में अच्छी तरह से पता होना चाहिए, एक परिष्कृत, आसानी से साझा करने योग्य और परिष्कृत व्याख्याकार वीडियो उन्हें व्यस्त लीड से जुड़ने में मदद कर सकता है।
केस अध्ययन, डेमो वीडियो और ब्लॉग पोस्ट बिक्री सक्षम सामग्री (विशेष रूप से बिक्री टीमों द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री) को पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं। लेकिन बिक्रीकर्ता निश्चित रूप से बिक्री फ़नल के माध्यम से लीड को अधिक कुशलता से स्थानांतरित करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।
