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रियल एस्टेट रेगुलेटरी एक्ट शिकायत


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किसी भी बिल्डर-क्रेता समस्या का समाधान रियल एस्टेट विनियामक प्राधिकरणों द्वारा किया जा सकता है।

चरण 1

रेरा की शिकायत को हल करने का
समय अवधि 60 दिन है।

चरण 2

बिल्डर्स और खरीदार दोनों अपनी शिकायतों के निवारण के लिए रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

चरण 3

किसी भी बिल्डर-क्रेता समस्या का समाधान रियल एस्टेट विनियामक प्राधिकरणों द्वारा किया जा सकता है।
रेरा की शिकायत को हल करने का
समय अवधि 60 दिन है।
बिल्डर्स और खरीदार दोनों अपनी शिकायतों के निवारण के लिए रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

रियल एस्टेट रेगुलेटरी एक्ट शिकायत - एक अवलोकन


रियल एस्टेट निर्मित वातावरण का वर्णन करता है जिसके बिना व्यवसाय और समाज कार्य नहीं कर सकते। रियल एस्टेट क्षेत्र के आवासीय और वाणिज्यिक उप-विभाग रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम, 2016 के तहत आते हैं। RERA एक्ट का उद्देश्य उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों की रक्षा करना और रियल एस्टेट क्षेत्र में व्यावसायिक प्रथाओं और लेनदेन की एकरूपता और मानकीकरण को बढ़ावा देना है। यह उन दोनों पर कुछ कर्तव्यों को लागू करके खरीदारों और प्रमोटरों के हित को संतुलित करने का भी प्रयास करता है और खरीदार और प्रमोटर के बीच जानकारी की समरूपता स्थापित करना चाहता है।

यदि खरीदार के अधिकारों का उल्लंघन किया जाता है या अधिनियम के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन किया जाता है, तो किसी भी खरीदार द्वारा बिल्डर, डेवलपर या एजेंट के खिलाफ RERA शिकायत दर्ज की जा सकती है।

आप सभी को पता होना चाहिए

रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण

रियल एस्टेट अधिनियम रियल एस्टेट से संबंधित विवादों के समाधान के लिए प्रत्येक राज्य में एक विशेष निकाय की स्थापना का प्रावधान करता है। उत्तेजित पक्ष, या तो प्रमोटर या रियल एस्टेट एजेंट या आवंटियों (खरीदारों) अधिनियम के प्रावधानों के उल्लंघन के लिए या प्राधिकरण के समक्ष अधिनियम के तहत उल्लिखित दायित्वों के गैर-प्रदर्शन के लिए एक रेरा शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। एक बार उल्लंघन साबित होने के बाद, प्राधिकरण के पास डिफॉल्टर पर जुर्माना लगाने की शक्ति है।

RERA शिकायत क्यों दर्ज करें? उसके क्या लाभ हैं?

  • बिल्डर के खिलाफ शिकायत उठाने के लिए उपभोक्ता फोरम के समक्ष खरीदारों को लंबी न्यायिक कार्यवाही से गुजरना पड़ता है।
  • बिल्डरों के खिलाफ RERA की शिकायत से निपटने के लिए स्थगन प्रक्रिया जारी है।
  • प्रत्येक राज्य के लिए समर्पित वेबसाइट में RERA शिकायतों और RERA शिकायत की स्थिति से निपटने में पारदर्शिता प्रदान की जाती है।
  • बिल्डर्स के खिलाफ RERA शिकायतें प्रमोटरों द्वारा देरी से कब्जे के लिए मुआवजे को सुनिश्चित करती हैं।
  • RERA की शिकायतों में तेजी और शीघ्र निपटान है।

RERA शिकायत कब दर्ज की जा सकती है?

रियल एस्टेट अधिनियम प्रमोटर के साथ-साथ खरीदार दोनों पर कई दायित्वों को लागू करता है। इस तरह की बाध्यता के उल्लंघन पर, प्राधिकरण या तो मोटो (अपने दम पर) या इस संबंध में की गई शिकायत पर डिफॉल्टर के खिलाफ कार्यवाही शुरू कर सकता है।

प्रवर्तक के दायित्व

प्रमोटर करेगा:

  • जब तक यह रियल एस्टेट विनियामक प्राधिकरण के साथ पंजीकृत नहीं है, तब तक रियल एस्टेट प्रोजेक्ट का विज्ञापन / बाजार / किताब / बिक्री न करें।
  • रियल एस्टेट प्रोजेक्ट के संबंध में प्रॉस्पेक्टस / विज्ञापन / नोटिस में कोई गलत जानकारी न दें।
  • वादा किए गए तारीख पर विकसित परियोजना के कब्जे को सौंपें।
  • बुकिंग के समय, आवंटित योजनाओं और लेआउट योजनाओं के बारे में सक्षम प्राधिकारी द्वारा अनुमोदित, परियोजना के पूरा होने के लिए स्टेज वार समय अनुसूची, नागरिक बुनियादी ढांचे के प्रावधानों आदि के बारे में जानकारी उपलब्ध कराएं।
  • परियोजना के लिए पूर्णता और अधिभोग प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार रहें।
  • परियोजना के रख-रखाव के लिए आवंटियों के सहयोग तक उचित शुल्क पर आवश्यक सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार रहें।
  • उक्त उद्देश्य के लिए आवंटियों से प्राप्त राशि से सभी निवर्तमान प्रभार का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार रहें, जब तक कि वह उन्हें शारीरिक कब्जे में स्थानांतरित नहीं करता।
  • संरचनात्मक गुणवत्ता और कारीगरी की गुणवत्ता या सेवाओं के प्रावधान या बिक्री के समझौते के तहत प्रदान की गई बाध्यता के उल्लंघन के किसी भी अन्य दोषों के लिए उत्तरदायी हो, यदि यह आवंटी के कब्जे में आने के पांच साल के भीतर आवंटियों द्वारा प्रवर्तक के ध्यान में लाया जाता है। उसे तीस दिनों के भीतर दोष मुक्त करना होगा।

क्रेता की बाध्यता

प्रमोटर करेगा:

  • एक खरीदार के लिए बिक्री के लिए समझौते के अनुसार रियल एस्टेट डेवलपर को समय पर भुगतान करना अनिवार्य है। उसे पंजीकरण शुल्क, नगरपालिका कर, रखरखाव शुल्क, जमीन किराया, बिजली शुल्क, जल आपूर्ति शुल्क और किसी भी अन्य सेवाओं के अपने हिस्से का भुगतान भी करना होगा।
  • अचल संपत्ति डेवलपर द्वारा अधिभोग प्रमाण पत्र जारी किए जाने के बाद, खरीदार को दो महीने के समय के भीतर कब्जा लेना आवश्यक है।
  • यदि खरीदार अपनी खरीद के लिए समय पर भुगतान करने में असमर्थ है, तो उसे निर्धारित दर पर ब्याज का भुगतान करना होगा।
  • एक खरीदार के लिए एक संघ, एक सहकारी समिति या उपभोक्ताओं के किसी भी महासंघ के गठन में सक्रिय भागीदारी प्रदर्शित करना अनिवार्य है।
  • एक खरीदार इकाई के संप्रदाय विलेख के पंजीकरण की ओर भाग लेगा।

गृह खरीदारों को राहत

रेरा की शिकायत दर्ज होने पर आम तौर पर होम बायर्स को दो तरह की राहत दी जाती है।

  • घर खरीदारों द्वारा नुकसान के लिए मुआवजा
  • घर खरीदारों के लिए पूरे निवेश की वापसी

इसके अलावा, प्रमोटर को आर्थिक दंड और कुछ मामलों में कारावास की सजा भी दी जाती है।

प्राधिकरण के साथ RERA शिकायत कैसे दर्ज करें?

प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने के लिए प्रत्येक राज्य का एक अलग तंत्र है। वर्तमान में, हम चेन्नई (TN), बैंगलोर (कर्नाटक), मुंबई (महाराष्ट्र), दिल्ली और हरियाणा में काम कर रहे हैं। हमारी टीम उस स्थान के आधार पर प्रक्रिया का ध्यान रखेगी जहां संपत्ति स्थित है।

शिकायत दर्ज करने के लिए आवश्यक दस्तावेज

रियल एस्टेट नियामक के समक्ष शिकायत निम्नलिखित विवरण और दस्तावेजों के साथ की जानी चाहिए:

  • पूरा पता, ईमेल आईडी और फोन नंबर के साथ शिकायतकर्ता का नाम
  • बिल्डर / प्रमोटर का नाम
  • तथ्यों का संक्षिप्त में खुलासा किया जाना है।
  • सबूत के रूप में दस्तावेज़ जैसे कि समझौते में प्रवेश / मेल लेनदेन / पत्रों का आदान-प्रदान / कानूनी नोटिस भेजे गए।
  • INR 1,000 का भुगतान महाराष्ट्र और गोवा को छोड़कर सभी राज्यों में शुल्क के रूप में है जहाँ यह INR 5,000 है।

एक शिकायत के समाधान के लिए समयरेखा

RERA शिकायत के समाधान के लिए सामान्य समय सीमा अधिनियम के अनुसार 60 दिन है। हालांकि, विशेष परिस्थितियों में, सहायक अधिकारी स्थगन का कारण रिकॉर्ड कर सकते हैं और समय बढ़ा सकते हैं।

रेरा अकाउंटिंग पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यद्यपि अधिनियम 2016 में ही पारित किया गया था और मार्च 2016 में राजपत्र में अधिसूचित किया गया था, कार्यान्वयन चरणबद्ध तरीके से किया जाएगा। प्रत्येक राज्य को अधिनियम को और अपनाना होगा और कार्यान्वयन के लिए RERA का गठन करना होगा। राज्य किसी भी मौजूदा एजेंसी को नियामक प्राधिकरण के रूप में सूचित कर सकते हैं। विशिष्ट प्रावधानों को लागू करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन बिल्डर्स / डेवलपर्स की ओर से कुछ निश्चित अनुपालन लगभग तुरंत अनिवार्य हो सकते हैं।
रेरा दुकानों, कार्यालयों और भवनों सहित सभी आवासीय और वाणिज्यिक परियोजनाओं को कवर करता है।
अधिनियम की धारा 3 (1) के अनुसार, चल रही / मौजूदा परियोजनाएं, जिन्हें कब्जे या पूर्णता प्रमाण पत्र नहीं मिले हैं, अधिनियम के तहत कवर किया जाएगा। बिल्डर्स / डेवलपर्स को अधिनियम के कार्यान्वयन के तीन महीने के भीतर, RERA के तहत ऐसी परियोजनाओं को पंजीकृत करना चाहिए।
कोई भी व्यक्ति RERA या एक सहायक अधिकारी के फैसलों से दुखी होकर अपीलीय न्यायाधिकरण में अपील कर सकता है।
एक व्यक्ति उच्च न्यायालय में अपील कर सकता है यदि वह अपीलीय न्यायाधिकरण के फैसले से दुखी है, लेकिन यह उन मामलों में अनुमति नहीं है जहां विवादित पक्षों की सहमति के बाद निर्णय किया गया था।
निर्णय प्राप्त होने के 60 दिनों के भीतर व्यक्ति को उच्च न्यायालय का दरवाजा खटखटाना पड़ता है।

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