आज के निरंतर तेज़ गति वाले और विकसित हो रहे बाज़ार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, कंपनियों को इस बारे में सावधानी से सोचना चाहिए कि वे कौन से उत्पाद विकसित करते हैं और उन्हें कैसे विकसित करते हैं!
आज के निरंतर तेज़ गति वाले और विकसित हो रहे बाज़ार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, कंपनियों को इस बारे में सावधानी से सोचना चाहिए कि वे कौन से उत्पाद विकसित करते हैं और उन्हें कैसे विकसित करते हैं, प्रतिस्पर्धी बढ़त बनाए रखने के लिए अपनी प्रक्रियाओं को लगातार दोहराते रहते हैं। एक सुव्यवस्थित उत्पाद विकास रणनीति एक व्यापक, परस्पर सहयोगात्मक प्रयास है जो किसी भी संगठन को अप्रत्याशित विकास या बाजार परिवर्तनों से निपटने में मदद करने में सक्षम है।
एक मजबूत उत्पाद विकास रणनीति क्यों महत्वपूर्ण है?
उपभोक्ताओं के पास उत्पादों और ब्रांडों की तुलना करने के लिए पहले से कहीं अधिक जानकारी तक पहुंच है। तकनीकी प्रगति की निरंतर गति का मतलब है कि यहां तक कि सबसे नवीन स्टार्ट-अप भी एक बार सफल उत्पाद को अप्रचलित या अप्रचलित पा सकता है। मजबूत ब्रांड निष्ठा वाली पुरानी कंपनियों के लिए, मौजूदा उत्पाद लंबी अवधि में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकते हैं।
चूँकि नए बाज़ार और कार्य लगभग रातोंरात सामने आते हैं, उत्पाद विकास एक अंधी प्रक्रिया नहीं हो सकती। सफल कंपनियाँ स्थायी नवाचारों को सुनिश्चित करने के लिए व्यापक व्यावसायिक रणनीतियों के साथ उत्पाद विकास प्रथाओं को जोड़ती हैं जो मौजूदा बाजारों और नए लक्षित दर्शकों के बीच ग्राहकों के साथ कुशलतापूर्वक और स्थायी रूप से प्रतिध्वनित होती हैं।
एक सफल उत्पाद विकास रणनीति यह कर सकती है:
- उत्पाद पोर्टफोलियो में विविधता लाएं
- ग्राहक अनुभव में सुधार करें
- बिक्री में सुधार करें और निवेश पर रिटर्न प्राप्त करें
- विकास रणनीति का समर्थन करें
- नए बाज़ारों में परिवर्तन का समर्थन करें
परंपरागत रूप से, उत्पाद विकास के माध्यम से कोई व्यवसाय तीन अलग-अलग तरीकों से बढ़ सकता है:
- एक बिल्कुल नया प्रस्ताव बनाएं
- किसी मौजूदा उत्पाद को उसके लक्षित बाज़ार को पूरा करने के लिए संशोधित करें
- किसी उत्पाद को नए बाज़ारों में पेश करने के लिए उसमें सुधार करें
लेकिन बेहतर उत्पाद पेश करना, या कम लागत पर उत्पाद बनाना, एक सफल उत्पाद विकास रणनीति का केवल एक छोटा सा हिस्सा है। आज, सभी कंपनियों में से लगभग आधी-और शीर्ष प्रदर्शन करने वाली 70% कंपनियां-भीड़ भरे बाजारों में खुद को अलग दिखाने के लिए आंतरिक रूप से विकसित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती हैं। जैसे-जैसे अधिक व्यवसाय सॉफ्टवेयर व्यवसाय बन जाते हैं, एक दीर्घकालिक विकास रणनीति जो निरंतर प्रतिक्रिया और मुख्य संगठनात्मक मूल्य को प्राथमिकता देती है, सफलता की कुंजी है।
उत्पाद विकास रणनीति के सात चरण
हालाँकि अलग-अलग संगठन थोड़े अलग टेम्पलेट्स का उपयोग कर सकते हैं, और निश्चित रूप से ऐसी कोई सार्वभौमिक रणनीति नहीं है जो किसी विचार के सफल व्यावसायीकरण की गारंटी देती हो, उत्पाद विकास प्रक्रिया में सात सामान्य चरण होते हैं।
आमतौर पर, ये कदम एक समर्पित विकास टीम या किसी अनुभवी और विशिष्ट परामर्शदाता के साथ उत्पाद विकास साझेदारी द्वारा उठाए जाने चाहिए। लक्ष्य विचार-मंथन से लेकर लॉन्च तक विकास प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना, महत्वपूर्ण मानक स्थापित करना, विभागों में सहयोग की अनुमति देना और कई हितधारकों से समीक्षा कराना है। उत्पाद विकास के ये सात चरण हैं:
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विचार निर्माण
दीर्घकालिक रणनीतिक लक्ष्यों और मुख्य दक्षताओं को प्राथमिकता देते हुए, एक व्यवसाय को नई पहल, उत्पाद विचारों या उत्पाद सुविधाओं के बारे में सोचना चाहिए। इस स्तर पर, सहयोगात्मक प्रयासों को विचार-विमर्श और पुनरावृत्ति पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। ग्राहकों की ज़रूरतों और व्यावसायिक शक्तियों को ध्यान में रखते हुए, उत्पाद टीम उत्पाद विचार तैयार करती है। कई विभागों और व्यापारिक नेताओं से इनपुट प्राप्त करता है और उन विचारों की जांच करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि संगठन के लक्ष्यों के साथ सबसे अधिक संरेखित लोग ही आगे बढ़ें।
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अनुसंधान
इस स्तर पर, नए उत्पाद की अवधारणा को मौजूदा बाजार के संदर्भ में रखा जाता है। कंपनियां बाजार अनुसंधान कर सकती हैं, ग्राहकों से प्रतिक्रिया मांग सकती हैं, या अपनी नई सुविधा या उत्पाद लाइन से संबंधित फोकस समूहों में शामिल हो सकती हैं। इस प्रक्रिया के दौरान, एक व्यवसाय को समान उत्पादों पर व्यापक शोध करना चाहिए और भविष्य की बाजार हिस्सेदारी का सटीक अनुमान लगाने के लिए अन्य पेशकशों पर नए उत्पाद के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की गहन जांच करनी चाहिए। ये सभी प्रयास नई अवधारणा के सत्यापन में परिणत होते हैं, जो व्यापार जगत के नेताओं को यह पहचानने में मदद करता है कि उत्पाद कैसा प्रदर्शन करेगा।
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योजना बनाना
एक बार अवधारणा मान्य हो जाने के बाद, नई उत्पाद विकास प्रक्रिया का नियोजन चरण शुरू होता है। इसमें उत्पाद डिजाइन टीम, परियोजना प्रबंधन, बिक्री और अन्य विभागों के बीच सहयोग शामिल हो सकता है क्योंकि व्यवसाय एक विस्तृत रोडमैप बनाता है कि नए उत्पाद का निर्माण और तैनाती कैसे की जाएगी। इसमें नए विचार को वर्तमान उत्पादों या मौजूदा व्यावसायिक संरचनाओं के साथ एकीकृत करने की योजनाएँ शामिल हो सकती हैं। उत्पाद के आधार पर, इस चरण में वायर-फ़्रेमिंग और मॉडलिंग, साथ ही सामग्री की लागत या सर्वर स्थान की लागत शामिल हो सकती है।
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प्रोटोटाइप
उत्पाद विकास प्रक्रिया में प्रोटोटाइप एक महत्वपूर्ण कदम है। अक्सर, कंपनियां कई प्रोटोटाइप बनाती हैं और अपने अंतिम उत्पाद का एक मॉडल इकट्ठा करते समय अपनी मूल योजनाओं में महत्वपूर्ण बदलाव करती हैं। कभी-कभी, विभिन्न विशेषताओं, सामग्रियों या क्षमताओं के साथ मुट्ठी भर विविधताओं का निर्माण करना आवश्यक हो सकता है।
अंतिम लक्ष्य वह बनाना होना चाहिए जिसे न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद (एमवीपी) कहा जाता है। एमवीपी उन्नत एकीकरण या सुविधाओं के बिना किसी नए उत्पाद का सबसे बुनियादी संस्करण है जिसे समय के साथ जोड़ा जा सकता है। जैसे ही सामग्री और विक्रेता बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए उत्पादन करते हैं, यह एक नमूना बन जाता है। सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों में, पर्याप्त उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने के लिए अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ प्रोटोटाइप का परीक्षण करना महत्वपूर्ण हो सकता है।
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स्रोत और निर्माण
इस स्तर पर, एक व्यवसाय सामग्री एकत्र करता है और भागीदारों के साथ अनुबंध करता है। उत्पाद के दायरे और प्रकृति के आधार पर, यह अतिरिक्त इंजीनियरों को काम पर रखने जितना सरल या पूरे संगठन में नई आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रियाओं को लागू करने जितना जटिल हो सकता है।
यहीं पर उत्पाद प्रबंधन टीम और भी महत्वपूर्ण हो जाती है, क्योंकि सोर्सिंग के लिए विक्रेताओं और कई प्रक्रियाओं के बीच व्यापक सहयोग की आवश्यकता होती है। जटिल वैश्विक सोर्सिंग और विनिर्माण आवश्यकताओं के मामलों में, कोई व्यवसाय कार्य के लिए विशेष रूप से बनाए गए सॉफ़्टवेयर या डेटाबेस का उपयोग करना चुन सकता है।
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लागत
लॉन्च से पहले इस अंतिम चरण में, किसी व्यवसाय को अपने नए उद्यम के खुदरा मूल्य और सकल मार्जिन की जांच करने के लिए पूर्व निर्धारित उत्पाद जीवन चक्र पर अपने उत्पाद की कुल लागत की गणना करनी चाहिए। व्यावसायिक मूल्य, ग्राहक मूल्य और उत्पाद मूल्य पर विस्तृत विचार लागत चरण को मार्गदर्शन और सरल बनाने में मदद कर सकता है, क्योंकि वे निवेश पर रिटर्न का सटीक अनुमान लगाने में मदद करते हैं।
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व्यावसायीकरण
एक लंबी डिज़ाइन प्रक्रिया के बाद, उत्पाद लॉन्च का समय आ गया है। लॉन्च से पहले और योजना प्रक्रिया के दौरान, यह सुनिश्चित करने के लिए एक मार्केटिंग रणनीति विकसित की जाएगी कि लक्षित ग्राहकों की नए उत्पाद तक पहुंच हो और उचित वितरण चैनल लगे हों।
विकास प्रक्रिया और विकास रणनीति: दीर्घकालिक सफलता के लिए समग्र रूप से सोचें
अच्छा उत्पाद विकास समय पर और बजट पर उत्पादन या तैनाती को प्राथमिकता देता है। अच्छा उत्पाद विकास किसी उत्पाद के संपूर्ण जीवन चक्र पर मूल्य-आधारित परिणामों को प्राथमिकता देता है।
- उत्पाद विकास प्रक्रिया को कैसे लागू किया जाए, इस पर विचार करने से पहले, पीछे हटना और व्यवसाय की मुख्य क्षमताओं और संभावित दीर्घकालिक जरूरतों का आकलन करना महत्वपूर्ण है।
- संगठन की प्रमुख ताकतें और क्षमताएं क्या हैं?
- वे कौशल एक अनोखे तरीके से एक साथ कैसे काम करते हैं?
- भविष्य में किन कौशलों की आवश्यकता हो सकती है?
- वे क्षमताएं किसी संगठन की दीर्घकालिक रणनीतिक व्यावसायिक योजनाओं के साथ कैसे संरेखित होती हैं?
इन फायदों को रैंक करना उपयोगी हो सकता है – उदाहरण के लिए, तेजी से सॉफ्टवेयर या मजबूत रणनीतिक सोर्सिंग को तैनात करने की क्षमता – यह समझने के लिए कि व्यवसाय कहां खड़ा है। कुछ शोधकर्ता इन चरों को रणनीतिक रूप से कितने महत्वपूर्ण हैं और कंपनी में उनकी वर्तमान स्थिति कितनी मजबूत है, इसके अनुसार एक सरल ग्राफ़ पर प्लॉट करने की सलाह देते हैं।
उत्पाद विकास प्रक्रिया के प्रारंभिक चरण की शुरुआत करते समय, संगठनों को यह मापना चाहिए कि उनके उत्पाद रोडमैप तीन महत्वपूर्ण प्रकार के मूल्यों पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे:
- ग्राहक मूल्य: यह मीट्रिक किसी उत्पाद का उपयोग करते समय ग्राहक पर पड़ने वाले मापनीय प्रभाव का वर्णन करता है, और मूल रूप से मूल मूल्य प्रस्ताव के समान है। क्या प्रस्तावित उत्पाद या सुविधा किसी अधूरी आवश्यकता को पूरा करती है?
- व्यावसायिक मूल्य: यह प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) और व्यापक व्यावसायिक रणनीति के संदर्भ में उत्पाद परिणामों को मापता है। क्या कोई उत्पाद या सुविधा विशिष्ट, मापने योग्य व्यावसायिक मूल्य संचालित करती है?
- उत्पाद मूल्य: यह मीट्रिक यह आकलन करता है कि किसी उत्पाद या सेवा का उत्पादन और रखरखाव के लिए आवश्यक संसाधनों के मुकाबले कितना उपयोग किया जाता है। क्या किसी उत्पाद या सुविधा का लाभ जुड़ाव में सुधार करता है और खर्च किए गए संसाधनों से अधिक होता है?
इन मेट्रिक्स पर नज़र रखने से किसी संगठन को उत्पादों और सुविधाओं को प्राथमिकता देने के लिए एक व्यवस्थित योजना बनाने में मदद मिल सकती है। यहां तक कि सबसे लोकप्रिय उत्पाद भी लंबे समय तक सफल नहीं होंगे यदि वे संसाधनों को खत्म कर देते हैं या व्यवसाय के व्यापक लक्ष्यों के साथ तालमेल बिठाने में विफल रहते हैं। किसी उत्पाद के जारी होने के बाद ये तीन मूल्य संकेतक उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितने प्रारंभिक विचार-मंथन सत्र के दौरान होते हैं। किसी उत्पाद का परीक्षण करना और उसकी सफलता का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करना उसके विकास के अंत के बजाय एक सतत और सतत परिणाम होना चाहिए।
परीक्षण एक प्रक्रिया है, अंतिम चरण नहीं
ऐतिहासिक रूप से, नई उत्पाद विकास रणनीतियों का परीक्षण किसी परियोजना का अंतिम चरण हो सकता है। लेकिन आज के परिदृश्य में, स्मार्ट बिजनेस लीडर किसी उत्पाद के पूरे जीवनकाल में निरंतर मूल्य-आधारित परीक्षण प्रदान करने पर जोर देते हैं।
एक सफल उत्पाद विकास रणनीति में अंतिम चरण खुलापन है। इसमें यह विश्लेषण करने के लिए डेटा का नियमित संग्रह शामिल है कि उत्पाद किसी संगठन के व्यापक व्यावसायिक लक्ष्यों को कैसे दर्शाते हैं। इसमें सोशल मीडिया के माध्यम से उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया मांगना, ग्राहकों द्वारा नए उत्पाद का उपयोग करने पर आंतरिक रूप से अवधारण पर नज़र रखना, या समय-समय पर उत्पाद का ऑडिट करना यह सुनिश्चित करने के लिए शामिल हो सकता है कि यह ग्राहकों और व्यवसाय दोनों के लिए सर्वोत्तम संभव मूल्य प्राप्त करता है।
उत्पाद विकास और आईबीएम
आज के व्यापारिक नेताओं को इस बात पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है कि वे क्षमताओं, संचालन और वर्कफ़्लो को इस तरह से डिज़ाइन और सुव्यवस्थित करें कि डेटा को सबसे प्रभावी ढंग से अनलॉक, कनेक्ट और उपयोग किया जा सके।
आईबीएम इंजीनियरिंग लाइफसाइकिल मैनेजमेंट (ईएलएम) एक बाजार-अग्रणी व्यापक एंड-टू-एंड इंजीनियरिंग समाधान है जो आपको सिस्टम डिजाइन, वर्कफ़्लो और परीक्षण प्रबंधन की आवश्यकताओं से लेकर अधिक परिष्कार के लिए एएलएम टूल की कार्यक्षमता का विस्तार करने में सहजता से मार्गदर्शन करता है। – प्रणाली का विकास। संपूर्ण उत्पाद जीवनचक्र में शुरू से अंत तक दृष्टिकोण अपनाकर, डेटा खोज के लिए डिजिटल आधार को सक्षम करके, आप जोखिम कम करने और लागत कम करने के लिए परिवर्तनों को अधिक आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।
