गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए एक धन उगाहने वाली मार्गदर्शिका! यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए नौ कदम कि आपकी गैर-लाभकारी संस्था का धन उगाही का खेल पहले से कहीं अधिक मजबूत है।

यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए नौ कदम कि आपकी गैर-लाभकारी संस्था का धन उगाही का खेल पहले से कहीं अधिक मजबूत है।

1. अपने उद्देश्य और मूल्यों से जुड़े दानदाताओं की पहचान करने के लिए अनुसंधान में निवेश करें

अधिकांश संगठन धन जुटाने के दौरान अनुसंधान के मूल्य को कम कर देते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें संभावित दानदाताओं की सूची तक पहुंचने में बहुत समय खर्च करना पड़ता है, जिन्हें बदलने की उनके पास बहुत कम संभावना होती है। अपनी धन उगाहने की रणनीति की योजना बनाते समय इष्टतम संभावित दाता की पहचान करना और यह समझना महत्वपूर्ण है कि वे क्या चाहते हैं ।

कैंडिड जैसे प्लेटफ़ॉर्म , जिनके पास 100 से अधिक फ़ाउंडेशन का डेटाबेस है, आपको अपने उद्देश्य और भूगोल से सबसे अधिक मेल खाने वाले दानदाताओं की पहचान करने में मदद कर सकते हैं। इसी तरह, तमुकु एक सदस्यता-आधारित मंच है जो धन उगाहने के लिए उच्च-गुणवत्ता और प्रासंगिक जानकारी, अवसर, उपकरण और संसाधनों की पहचान करता है, उनका प्रबंधन करता है और प्रदान करता है। प्रासंगिक उच्च निवल मूल्य वाले व्यक्तियों (एचएनआई) की पहचान करने के लिए, आप वार्षिक हुरुन इंडिया परोपकार सूची देख सकते हैं ।

फंडिंग संगठनों में निर्णय लेने वालों, देने के लिए उनकी प्रेरणा, आपके उद्देश्य के साथ तालमेल, परिवर्तन के सिद्धांत और अन्य गैर-लाभकारी संस्थाओं के साथ उनके जुड़ने के तरीके के बारे में और जानें। सबसे अच्छा तरीका है कि उन्हें मंचों पर सुनें, सोशल मीडिया पर उनका अनुसरण करें, उनके विचार लेख पढ़ें, और उन सहकर्मी गैर-लाभकारी संस्थाओं से बात करें जिन्हें उनके द्वारा समर्थन प्राप्त है। फिर, एक स्पष्ट, लक्षित दाता सूची बनाएं और ईमेल से मीटिंग तक कम से कम 50 प्रतिशत रूपांतरण दर का लक्ष्य रखें।

2. अपने लक्षित दाताओं तक पहुंचें

अपने लक्ष्य दाता आधार तक पहुंचने का सबसे प्रभावी तरीका आपके नेटवर्क के भीतर एक साझा संपर्क ढूंढना है, विशेष रूप से सलाहकार और/या गवर्निंग बोर्ड के सदस्य जो आपको उनसे परिचित करा सकते हैं। यदि कोई सामान्य संपर्क मौजूद नहीं है, तो सामान्य रुचियों की तलाश करें जो आपको उनके साथ बातचीत शुरू करने में मदद कर सकें। आप कई ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर वरिष्ठ कॉर्पोरेट नेताओं और युवा परोपकारियों को पा सकते हैं, जहाँ आप सामाजिक मुद्दों पर उनके साथ सार्थक बातचीत कर सकते हैं।

धन उगाहना ‘मित्र-संकलन’ भी है, इसलिए संभावित फंडर्स को गोलमेज़, वेबिनार, सम्मेलन, या किसी अन्य ज्ञान-साझाकरण कार्यक्रम में आमंत्रित करें जो आप अपने हितधारकों के लिए योजना बनाते हैं। उन लोगों के लिए अवसर बनाएँ जो अपने समय के साथ योगदान करने में रुचि रखते हैं।

3. कई दाता प्रकारों में विविधता लाएं (एचएनआई, सीएसआर और गैर-सीएसआर फाउंडेशन, खुदरा)

हालाँकि कोई सटीक नुस्खा या आदर्श रचना नहीं है, आदर्श रूप से एक भी दानकर्ता को आपके कुल व्यय का 25 प्रतिशत से अधिक का योगदान नहीं करना चाहिए। विभिन्न दाता प्रकार अलग-अलग फंडिंग आवश्यकताओं को पूरा करते हैं; इसलिए, जितनी जल्दी हो सके विभिन्न प्रकार के दाताओं को प्राप्त करने में रणनीतिक होने की आवश्यकता है।

यदि आपके संगठन का उद्देश्य उनके फोकस क्षेत्र के साथ संरेखित है तो सीएसआर दाताओं को हासिल करना आसान हो सकता है।

परोपकारी संस्थाएं मध्य से दीर्घकालिक अनुदान (तीन से आठ वर्ष) प्रदान करती हैं, लेकिन संगठन निर्माण में सहायता के लिए उच्च विश्वसनीयता और लचीलापन प्रदान करती हैं। दूसरी ओर, एचएनआई लघु से मध्यम अवधि की फंडिंग और अधिक लचीलेपन की पेशकश करते हैं, और उनका समर्थन साल दर साल बढ़ सकता है। हालाँकि, एचएनआई को दानदाताओं के रूप में शामिल करना काफी कठिन है क्योंकि संगठनों के पास अक्सर ऐसे व्यक्तियों तक पहुंच की कमी होती है। यदि आपके संगठन का उद्देश्य उनके फोकस क्षेत्र के साथ जुड़ा हुआ है तो सीएसआर दाताओं को प्राप्त करना आसान हो सकता है, लेकिन वे आम तौर पर अल्पकालिक (एक से तीन वर्ष) अनुदान प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, उनके फंड आम तौर पर कार्यक्रमों के लिए आरक्षित होते हैं और केवल एक सीमित हिस्से का उपयोग क्षमता निर्माण के लिए किया जा सकता है।

लचीले फंड प्रोग्रामेटिक फंडों की तुलना में काफी अधिक मूल्यवान हैं, इसलिए खुदरा फंडर्स को शामिल करना, बनाए रखना और संलग्न करना भी महत्वपूर्ण है। रिटेल फंडिंग में ऑनलाइन और ऑफलाइन अभियानों और आयोजनों के माध्यम से व्यक्तिगत दानदाताओं से प्राप्त दान शामिल होता है, और ऐसे फंड अत्यधिक लचीलापन प्रदान करते हैं और ब्रांड दृश्यता में सुधार करते हैं। खुदरा धन उगाहना संसाधन-गहन साबित हो सकता है, लेकिन इन अप्रतिबंधित निधियों का उपयोग कॉर्पस निर्माण, क्षमता निर्माण और अन्य प्रायोगिक उद्यमों के लिए किया जा सकता है, जिनके लिए प्रतिबंधित अनुदान निधि नहीं देते हैं।

4. दाताओं को सार्थक रूप से शामिल करें

अपने दानदाताओं के लिए आपके कार्यक्रमों के प्रभाव का अनुभव करने और योगदान करने के अवसर पैदा करने से आपकी साझेदारी को गहरा करने में मदद मिल सकती है और इस उद्देश्य के लिए दीर्घकालिक समर्थन मिल सकता है। प्रत्येक संगठन को 70-80 प्रतिशत दाता प्रतिधारण दर रखने का लक्ष्य रखना चाहिए; इससे नए दाताओं के लिए विश्वसनीयता भी बनती है। लेकिन इसके लिए केवल त्रैमासिक और वार्षिक रिपोर्ट भेजने से आगे बढ़ने की आवश्यकता है।

दाता की ताकत और विशेषज्ञता की पहचान करके शुरुआत करें और उनकी रुचि के क्षेत्र और उपलब्धता के बारे में पूछताछ करें। उदाहरण के लिए, अर्पण अपने परिवर्तन के सिद्धांत, मिशन-महत्वपूर्ण संकेतक और प्रभाव मूल्यांकन ढांचे को अद्यतन करने के लिए डीआरके फाउंडेशन की इन-हाउस विशेषज्ञता का उपयोग करता है । यह अर्पण की टीम को अपने कार्यक्रम के प्रभाव की समीक्षा करने के लिए एक नया दृष्टिकोण प्रदान करता है और उनके काम को देखने में दाता के विश्वास और आत्मविश्वास को बढ़ाता है। इसी तरह, डीआरके फाउंडेशन अपने धन उगाहने और संचार कार्यों को बढ़ाने के लिए अर्पण के साथ मिलकर काम करता है, जो अर्पण को अपने काम को अंतरराष्ट्रीय दर्शकों, विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय फंडर्स के लिए उपयुक्त रूप से स्थापित करने में मदद करता है। दूसरी ओर, अंतरंग फाउंडेशन अपने दाता समूह से कॉर्पोरेट नेताओं को अपने पूर्व छात्र छात्र समुदाय के साथ सलाहकार और कैरियर कोच के रूप में जुड़ने के लिए आमंत्रित करता है। इससे दानदाताओं को छात्रों के साथ सीधे बातचीत करने और उनके कैरियर की आकांक्षाओं के बारे में अधिक जानने और अंतरंग द्वारा पेश किए गए कैरियर मार्गदर्शन और परामर्श समर्थन के मूल्य को समझने का अवसर मिलता है।

इसके अतिरिक्त, अपने एंकर दाताओं की पहचान करना और उन्हें स्वीकार करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है – जो आपके उतार-चढ़ाव के दौरान आपके साथ खड़े रहे और दूसरों को इस मुहिम में शामिल होने और योगदान देने के लिए प्रभावित करने के लिए हमेशा अपने नेटवर्क में आपके काम की वकालत की। वे ही हैं जिन्होंने आपके संगठन की सफलता में योगदान दिया और दीर्घकालिक प्रभाव में निवेश किया। अपने संगठन की रणनीति और विकास योजनाओं के निर्माण में उन्हें शामिल करें।

5. दानदाताओं को संस्था निर्माण के बारे में शिक्षित करें

गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए सबसे आम चुनौतियों में से एक मानव संसाधन प्रबंधन, निगरानी और मूल्यांकन, धन उगाहने और संचार सहित अपने मुख्य कार्यों के निर्माण के लिए धन जुटाना है। वे इन लागतों का पर्याप्त रूप से हिसाब-किताब करने में विफल रहते हैं, और इससे संगठन और उसके कार्यक्रमों की दीर्घकालिक स्थिरता प्रभावित होती है।

अल्पकालिक त्वरित समाधान मांगने से बचें।

जबकि पे व्हाट इट टेक्स सहयोगी दानदाताओं को शिक्षित करने और प्रभावित करने के लिए काम कर रहा है, आप भी इसमें योगदान दे सकते हैं। अपने दाताओं के साथ रिपोर्ट और केस अध्ययन साझा करें और अपने संगठन के लिए समान आवश्यकताओं के बारे में बातचीत शुरू करें। अल्पकालिक त्वरित समाधान मांगने से बचें; इसके बजाय, तीन से पांच साल के क्षमता-निर्माण प्रयास के लिए एक रणनीति और परिचालन योजना विकसित करें और इसे स्पष्ट सफलता मेट्रिक्स के साथ पेश करें। शुरुआत करने का सबसे अच्छा तरीका अपने सभी गैर-प्रोग्रामेटिक कार्यों की आवश्यकता का आकलन करना और संगठन की ताकत और चुनौतियों को समझना है।

यह इंगित करना भी फायदेमंद है कि आपका संगठन लागत को वहन करने और दाता के बाहर निकलने के बाद क्षमता निर्माण निवेश को बनाए रखने के लिए तैयार होगा।  

6. भंडार और कोष का निर्माण करें

वित्तीय रूप से लचीले संगठन के निर्माण की कुंजी आपके पास आरक्षित निधि (छह महीने) और एक कोष (12 महीने) होना है जो आपको किसी भी प्रतिकूल स्थिति से बचने में सक्षम बनाएगा।

एक ऑपरेटिंग रिज़र्व एक अप्रतिबंधित ‘बरसात के दिन’ फंड है जो संगठन को अप्रत्याशित वित्तीय झटके से बचा सकता है। कॉर्पस एक अलग आपातकालीन निधि है जिसे समय के साथ अधिशेष (कुल संगठनात्मक आय का 15 प्रतिशत या अधिशेष को कॉर्पस में आवंटित किया जा सकता है) से या दाता की लिखित सहमति से दान के माध्यम से उठाया जा सकता है। इस तरह की वित्तीय लचीलापन बनाने में कई साल लग जाते हैं, लेकिन इस पर जल्द से जल्द काम करने की जरूरत है। इस उद्देश्य के लिए धन जुटाने में मदद करने के लिए आपके एंकर दानकर्ता और एचएनआई आपके सर्वोत्तम विकल्प हैं।

7. अपने नेताओं को रणनीतिक रूप से शामिल करें और अपनी धन उगाहने वाली टीम बनाएं

छोटे संगठनों में धन उगाहना संस्थापक द्वारा संचालित होता है। इसमें उनका काफी समय लग जाता है क्योंकि वे अपना दाता आधार तैयार कर रहे होते हैं और रिश्तों का पोषण कर रहे होते हैं। हालाँकि, जैसे-जैसे कोई संगठन परिपक्व और स्थिर होता है, संस्थापकों के लिए यह सलाह दी जाती है कि वे अपना 25 प्रतिशत से अधिक समय धन जुटाने पर खर्च न करें। इसके बजाय, वे संगठन की विकास रणनीति, नेतृत्व की दूसरी पंक्ति और संस्कृति विकसित करने में समय लगा सकते हैं। इसलिए, एक धन उगाहने वाली टीम बनाना आवश्यक है जो दाता अनुसंधान, आउटरीच और जुड़ाव का नेतृत्व कर सके।

ऐसी प्रतिभा या विशेषज्ञता लाना आवश्यक है जो आपके मौजूदा टीम कौशल सेट को पूरक बनाए और छूटी हुई कमियों को दूर करे।

किसी वरिष्ठ संसाधन को नियुक्त करने का निर्णय लेने से पहले , आपको अपने संगठन के वर्तमान कौशल सेट, योग्यता और बैंडविड्थ अंतराल को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए, खासकर यदि यह छोटे से मध्यम आकार का गैर-लाभकारी संगठन है। आपको यह पहचानना होगा कि आपके संगठन की चुनौतियाँ कहाँ हैं। क्या आपको प्रस्तावों पर मंथन करने में सहायता की आवश्यकता है? क्या आपको दरवाज़े खोलने की ज़रूरत है? ऐसी प्रतिभा या विशेषज्ञता लाना आवश्यक है जो आपके मौजूदा टीम कौशल सेट को पूरक बनाए और छूटी हुई कमियों को दूर करे। 

इसके अलावा, धन उगाहने वाली एजेंसियों के साथ काम करने के बजाय घरेलू टीमें बनाना लंबी अवधि में अधिक टिकाऊ है। आईएलएसएस धन उगाहने वाले कार्यक्रम जैसे पाठ्यक्रम टीम के उन सदस्यों को लाभान्वित कर सकते हैं जो धन उगाहने वाले क्षेत्र में नए हैं या कॉर्पोरेट क्षेत्र से आए हैं। उन्हें सही टूलकिट और सलाह प्रदान करना और उन्हें सफलता के लिए तैयार करना महत्वपूर्ण है। लगभग 10 करोड़ रुपये के औसत बजट वाले एटीई चंद्रा फाउंडेशन के पोर्टफोलियो संगठनों के हालिया विश्लेषण में , हमने देखा कि किसी संगठन के कुल व्यय का लगभग 3 प्रतिशत धन उगाहना होता है और यह निवेश के दो से तीन वर्षों के भीतर अपने लिए भुगतान करना शुरू कर देता है। यदि आप खुदरा उपस्थिति बनाने में निवेश करते हैं तो यह लागत बढ़ सकती है।

8. अपने बोर्ड को सार्थक ढंग से संलग्न करें

अधिकांश संगठनों में बोर्ड के सदस्य अक्सर सबसे कम उपयोग किए जाने वाले संसाधन होते हैं। इसलिए, अपने वर्तमान बोर्ड की प्रभावशीलता को समझने के लिए बोर्ड प्रशासन मूल्यांकन करें। अपने बोर्ड को सार्थक रूप से संलग्न करने के लिए एक भूमिका और जवाबदेही प्रणाली बनाएं और रोटेशन की संस्कृति विकसित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि नए विचार और कनेक्शन हैं जिनका संगठन लाभ उठा सकता है। इसे एक निश्चित कार्यकाल (पांच वर्ष से कम) वाले बोर्ड सदस्य को शामिल करके हासिल किया जा सकता है।

बोर्ड के सदस्यों की पहचान करें जो आपके धन उगाहने वाले चैंपियन बन सकते हैं और आपकी धन उगाहने की यात्रा में उत्प्रेरक की भूमिका निभा सकते हैं। ऐसे स्पष्ट लक्ष्य होने चाहिए जिनमें उन्हें सक्रिय रूप से शामिल करने की आवश्यकता हो और उनकी भूमिका केवल सलाह प्रदान करने तक सीमित न हो। आप अपनी वर्तमान संरचना की समीक्षा करने में मदद के लिए आत्मा जैसे संगठनों को शामिल कर सकते हैं या नए बोर्ड सदस्यों को लाने के लिए आईएलएसएस या आईएसडीएम द्वारा प्रस्तावित बोर्ड गवर्नेंस कार्यक्रम में शामिल हो सकते हैं।

9. आंतरिक सफलता संकेतक बनाएं 

एक बार जब आप उपरोक्त कुछ प्रथाओं को क्रियान्वित करना शुरू कर देते हैं, तो आप सफलता को कैसे मापते हैं? यह सुनिश्चित करने के लिए कि धन उगाहने के प्रयास में शामिल हर कोई जवाबदेह बना रहे, कुछ महत्वपूर्ण संकेतकों पर गौर करने की सलाह दी जाती है। दाता रूपांतरण दर, जुड़ाव दर, प्रतिधारण दर, फंडिंग विविधता (सीएसआर, एचएनआई आदि से फंडिंग का प्रतिशत), कुल वार्षिक व्यय के प्रतिशत के रूप में रिजर्व और कॉर्पस, और संस्थापकों द्वारा खर्च किए गए समय का प्रतिशत जैसे सरल मेट्रिक्स से शुरू करें। धन उगाहने पर. इन्हें जगह पर रखने से आपको अपनी दक्षता और प्रभावशीलता पर नज़र रखने में मदद मिलेगी।

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