மும்பையில் நுகர்வோரின் புகார்

Last Updated at: December 12, 2019
138
Consumer Complaint in Mumbai

உங்கள் புகாரை மும்பையில் உள்ள நுகர்வோர் நீதிமன்றத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல விரும்பினால் பின்வரும் நடைமுறையைப் பின்பற்ற வேண்டும். முதலாவதாக, உங்கள் வழக்கு குறைகூறல் காரணமான இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள் தாக்கல் செய்யப்பட வேண்டும். நிர்ணயிக்கப்பட்ட இரண்டு வருட காலத்திற்குப் பிறகு நீங்கள் ஒன்றைத் தாக்கல் செய்தால், தாமதத்திற்கு நீங்கள் போதுமான காரணத்தைக் கூற வேண்டும், மேலும் நீதிமன்றம் உங்கள் வழக்கை நிராகரிக்க முடியும்.

ஒரு அறிவிப்பை அனுப்புதல் வேண்டும்

நீதிமன்றத்தில் உங்கள் நாள் இருப்பதைப் பற்றி நீங்கள் யோசிக்கிறீர்கள் என்று சொல்லலாம், ஏனெனில் நிறுவனம் அல்லது தனிநபர் உங்களுக்கு ஒரு குறைவான தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்கிறார்கள், உங்கள் புகார்களுக்கு உங்கள் திருப்திக்கு பதிலளிக்கத் தவறிவிட்டார்கள். நீங்கள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்ணை அழைத்து ஒரு புகாரை பதிவு செய்திருக்கலாம் (புகார் எண்ணைப் பெறுவது கூட), அது முறையாகப் பின்தொடரப்படவில்லை. அல்லது நிறுவனத்தின் பதில் அல்லது அவர்களின் சலுகை குறித்து நீங்கள் அதிருப்தி அடையலாம். நீங்கள் உண்மையில் வழக்குத் தாக்கல் செய்வதற்கு முன், எதிர் தரப்பினருக்கோ அல்லது தரப்பினருக்கோ 15 நாட்கள் அறிவிப்பு வழங்குவது நல்லது. இந்த அறிவிப்பில், முன்னுரிமை தட்டச்சு செய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் வேகமான தபால் அல்லது பதிவுசெய்யப்பட்ட இடுகை AD மூலமாக அனுப்பப்பட வேண்டும், உங்கள் பிரச்சினையை விளக்கி உங்கள் குறைகளை விவரிக்க வேண்டும், இது எவ்வளவு காலம், நிறுவனத்திடமிருந்து நீங்கள் என்ன தீர்வு நடவடிக்கை மற்றும் எந்த வகையான இழப்பீடு ஏதேனும் இருந்தால் தேடுங்கள். இதன் நகலையும் மற்ற எல்லா கடிதங்களையும் நீங்கள் வைத்திருக்க வேண்டும். நினைவில் கொள்ளுங்கள், முன்னுரிமை, நீங்கள் எப்போதும் நீங்கள் வசிக்கும் இடத்திற்கு மிக அருகில் உள்ள நிறுவனத்தின் கிளை அலுவலகத்துடன் பேச வேண்டும். இது உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால் அவர்களின் பிரதிநிதியை நேரில் சந்திப்பதை எளிதாக்கும்.

புகார் வடிவமைப்பைப் பின்பற்றவும்

அட்டவணை: முன்னுரிமை, உங்கள் புகாரைத் தட்டச்சு செய்து, பின்வரும் சேர்த்தல்களின் பக்க எண்களைக் கொடுக்கும் குறியீட்டு பக்கத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். தொடர்பு விவரங்கள்: புகாரில் உங்கள் பெயர், முகவரி, தொலைபேசி மற்றும் செல்போன் எண்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி, அத்துடன் பெயர், பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரி, தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் எதிர் தரப்பினரின் அல்லது கட்சிகளின் மின்னஞ்சல் முகவரி ஆகியவை இருக்க வேண்டும். புகார்: வழக்கு தொடர்பான உண்மைகளை காலவரிசைப்படி குறிப்பிட வேண்டும். பிரச்சினை எப்போது, ​​எங்கு தோன்றியது என்பதையும் இங்கே குறிப்பிட வேண்டும், மேலும் இணைக்கப்பட்ட ஆவணங்களின் பக்க எண்களை நீங்கள் சுட்டிக்காட்டலாம். உங்கள் புகாரில் நீங்கள் கையெழுத்திட வேண்டும். ஆவணங்கள்: உங்கள் உரிமைகோரலை ஆதரிக்கும் அனைத்து ஆவணங்களின் ஜெராக்ஸ் நகல்களையும் நீங்கள் சேர்க்க வேண்டும். நிவாரணம்: அடுத்த பகுதியில் நீங்கள் தேடுவதை மாற்றியமைத்தல், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது கூடுதல் சேதங்கள் போன்றவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். பிரமாணப் பத்திரம்: உங்கள் அறிவின் மிகச் சிறந்த உண்மைகள் உண்மை என்று கூறும் பிரமாணப் பத்திரத்தையும் நீங்கள் சேர்க்க வேண்டும். ஒரு நுகர்வோர் நீதிமன்ற வழக்கை எங்கு தாக்கல் செய்வது என்பதை அறிய இங்கே கிளிக் செய்க மாவட்ட மன்றம் மற்றும் மாநில ஆணையத்தில் உங்கள் புகாரின் குறைந்தது மூன்று நகல்களை நீங்கள் சமர்ப்பிக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில் என்சிடிஆர்சிக்கு நான்கு பிரதிகள் தாக்கல் செய்யப்பட வேண்டும். எதிர் கட்சிகளின் எண்ணிக்கையைப் பொறுத்து கூடுதல் பிரதிகள் தேவைப்படலாம்.

சட்ட வல்லுநர்களிடம் பேசுங்கள்

நீதிமன்றத்திற்குச் செல்வதற்கு முன் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய விஷயங்கள்

உங்கள் வழக்கைப் பற்றி நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் இருக்கக்கூடும், சட்டப் பாதையில் செல்வதில் நியாயம் இருப்பதாக உணரலாம் என்றாலும், இடைநிறுத்தப்பட்டு சிந்திக்க சில விஷயங்கள் உள்ளன. சட்ட ஆலோசகர் நுகர்வோர் நீதிமன்றத்தில் ஆஜராக ஒரு வழக்கறிஞர் தேவையில்லை, மேலும் நீங்கள் உங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தலாம் அல்லது உறவினர் உங்களுக்காக அதைச் செய்யலாம். மாற்றாக, நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்பது ஒரு ஆரம்ப வழக்கறிஞருக்கு ஒரு வழக்கறிஞர் உங்களுக்கு உதவ வேண்டும், பின்னர் இந்த விஷயத்தை நீங்களே கட்டுப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நுகர்வோர் நீதிமன்றத்தில் வழக்குத் தாக்கல் செய்யும்போது பின்பற்ற வேண்டிய ஒரு பட்டியல் உள்ளது. ஒரு நுகர்வோர் வழக்குரைஞருக்கு புகாரை எழுதுவதற்கும் வழக்கைப் பார்ப்பதற்கும் நிறைய முயற்சிகள் தேவை. ஒரு வழக்கறிஞரை நியமிப்பது கட்டாயமில்லை என்றாலும், அது நிச்சயமாக ஒரு வழக்கறிஞரின் உதவியைப் பெற உதவுகிறது. ஒரு வழக்கைப் பார்ப்பது ஒரு சட்ட ஆவணத்தை ஒத்திசைவாக உருவாக்கி, அவரது வழக்கை வெளிப்படுத்தக்கூடிய ஒரு நபருக்கு நிர்வகிக்கப்படலாம். செலவுகள்? ஒரு வழக்கைத் தாக்கல் செய்வது நீங்கள் நினைப்பது போல் விலை உயர்ந்ததல்ல, மேலும் நுகர்வோர் நீதிமன்ற வழக்குகள் மற்ற வகை வழக்குகளை விட விரைவாக முடிக்கப்பட வேண்டும். எவ்வாறாயினும், இந்த நீதிமன்றங்களுக்கு நாட்டின் வேறு எந்த நீதிமன்றத்தையும் போலவே அதிகாரம் உள்ளது, மேலும் எந்தவொரு வழக்கையும் பல ஆண்டுகளாக இழுத்துச் செல்ல முடியும். நீங்கள் ஒரு வழக்கறிஞரை நியமிக்க தேர்வுசெய்தால், நீங்கள் வழக்கு கட்டணம் செலுத்துவீர்கள். உங்கள் ஆவணங்களை ஒழுங்காகப் பெறுவது உங்கள் செலவையும் அதிகரிக்கும். உங்கள் வீடு அல்லது வேலை செய்யும் இடத்திலிருந்து நீதிமன்றம் எவ்வளவு தூரம் உள்ளது என்பதைப் பொறுத்து, பயணச் செலவிலும் நீங்கள் காரணியாக இருக்க வேண்டும். நுகர்வோர் நீதிமன்றத்தில் எச்சரிக்கையாக இருங்கள் சில நேரங்களில் நீதிமன்றத்திற்கு செல்வதில் அர்த்தமில்லை. உங்கள் தகராறு ஒரு சிறிய விஷயத்தில் முடிந்தால், நீங்கள் சிக்கலைக் கொண்ட நிறுவனத்தில் உயர் அதிகாரத்துடன் முடிந்தவரை சுமுகமாக சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிப்பது உங்களுக்கு சிறந்ததாக இருக்கும். முயற்சி நீங்களே வழக்கை எதிர்த்துப் போராடத் தேர்ந்தெடுத்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், உங்களைப் பற்றி உங்கள் தலையை வைத்திருக்க வேண்டும். நீங்கள் எல்லாவற்றையும் ஒரு வழக்கறிஞரிடம் விட்டுவிட முடியாது. உங்கள் வழக்கைப் பார்க்க உங்கள் பங்கில் ஒரு நனவான முயற்சி அவசியம். நுகர்வோர் நீதிமன்றத்தில் ஒரு வழக்கை எதிர்த்துப் போராடுவது உங்கள் நேரத்தின் ஒரு நல்ல ஒப்பந்தத்தை எடுக்கும். நீதிமன்றத்தில் ஆஜராக நீங்கள் நியமனங்களை அழிக்க வேண்டும் அல்லது பிற பொறுப்புகளைத் தவிர்க்க வேண்டும். இது உண்மையான குறைகளை விட நீண்ட காலத்திற்கு அதிக பண இழப்பை ஏற்படுத்தக்கூடும். ஒரு வழக்கை நிரூபித்தல் நாட்டில் சிவில் நீதித்துறை அமைப்பு சிவில் நடைமுறைகள் மற்றும் இந்திய ஆதாரச் சட்டத்தின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது. சட்ட நடைமுறையின்படி, நுகர்வோர் தனது வழக்கை நிரூபிக்க பொறுப்பை ஏற்க வேண்டும். நீதிபதி அல்லது நீதிமன்ற ஊழியர்கள் இதை உங்களுக்காக செய்ய மாட்டார்கள். வழக்கைத் தாக்கல் செய்ய அவர்கள் உங்களுக்கு உதவக்கூடும், ஆனால் அதை நிரூபிக்கும்போது, ​​பொறுப்பு உங்களிடம் உள்ளது.

நீதிமன்ற கட்டணம் கோரிக்கை வரைவு வடிவில் செலுத்தப்பட வேண்டும் மற்றும் பெயரளவானது ஆகும். கட்டணங்கள் பின்வருமாறு:

நீதிமன்ற கட்டணம்

ரூ.1 லட்சம் (அந்தோடயா அண்ணா யோஜனா அட்டை வைத்திருப்பவர்களுக்கு): இல்லை

ரூ. 1 லட்சம் வரை : ரூ. 100

ரூ. 1 லட்சம் முதல் ரூ. 5 லட்சம் வரை : ரூ. 200

ரூ. 5 லட்சம் முதல் ரூ. 10 லட்சம் வரை : ரூ. 400

ரூ. 10 லட்சம் முதல் ரூ. 20 லட்சம் வரை : ரூ. 500

மாநில ஆணையம்

ரூ. 20 லட்சம் முதல் ரூ. 50 லட்சம் வரை : ரூ. 2,000

ரூ. 50 லட்சம் முதல் ரூ. 1 கோடி வரை : ரூ. 4,000

தேசிய ஆணையம்

ரூ. 1 கோடி முதல்: ரூ. 5,000 ஆகும்.

    SHARE