आप अपने बिल्डर के खिलाफ कब कंप्लेंट कर सकते हैं

Last Updated at: July 20, 2020
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आप अपने बिल्डर के खिलाफ कब कंप्लेंट कर सकते हैं

कंस्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 1986 एक बिल्डर के साथ उपभोक्ता शिकायतों से संबंधित है यदि आपके पास बिल्डर या विक्रेता के खिलाफ एक वैध कंप्लेंट (Valid complaint) है जैसा भी मामला हो तो आप इस अधिनियम के तहत मुकदमा दर्ज कर (By filing a case) सकते हैं  मामले की मांगी गई राहत और गंभीरता के आधार पर  जब आप मामला दर्ज कर सकते हैं तो एक वैधानिक सीमा होगी (Will be legal limit) आमतौर पर  सीमा (Usually range) एक वर्ष है । बिल्डर प्रारूप (format) के खिलाफ भी उपभोक्ता की शिकायत है। आप घटिया निर्माण (Substandard construction) के लिए बिल्डर के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं और भारत में ठेकेदार के खिलाफ कंप्लेंट कर (Complaint against) सकते हैं ऐसे तरीके हैं जो आपको बताते हैं कि बिल्डर के खिलाफ मामला कैसे दर्ज किया जाए।

शिकायत दर्ज करें यदि,

  1. बिल्डर सहमत राशि  से अधिक शुल्क ले रहा है
  2. निर्माण की गुणवत्ता खराब है (उदाहरण के लिए तांबे की तारों का वादा लेकिन एल्यूमीनियम का उपयोग करके)
  3. हाउस सहमत (House agreed) विनिर्देशों का अनुपालन (Compliance with specifications) नहीं करता है (यदि लेआउट शुरू में निर्दिष्ट (Layout specified initially) नहीं है और कालीन क्षेत्र (Carpet area) समझौते से छोटा है)
  4. एक हाउसिंग सोसाइटी का गठन (Formation of Housing Society) और निर्धारित समय के भीतर नहीं किया गया है (सभी राज्यों में अनिवार्य नहीं)

कानूनी सलाह लें

  1. आपके द्वारा किए गए खर्चों का कोई हिसाब नहीं है जैसे रखरखाव और बिजली के प्रतिष्ठान 
  2. किसी भी वैध कारण को छोड़कर (Except valid reason) सहमत समय सीमा (Agreed deadline) के भीतर घर खत्म नहीं हुआ है। यदि समझौते में एक समय सीमा का उल्लेख नहीं किया गया है तो यह माना जाता है कि निर्माण कार्य शुरू होने की तारीख से दो साल के भीतर समाप्त हो जाएगा।
  3. टी में उल्लिखित दंड

देरी से वितरण के मामले में  बिल्डर समझौते के खिलाफ शिकायत का भुगतान नहीं किया जाता है।

अगर आपको बिल्डर के खिलाफ कोई शिकायत है, तो पहले उसे लिखित रूप से नोटिस भेजें। पंजीकृत डाक से नोटिस भेजें और भेजने का प्रमाण बरकरार रखें। यदि बिल्डर अभी भी आपकी शिकायत को टाल रहा है और जवाब नहीं देता है, तो उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज करें।

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आप अपने बिल्डर के खिलाफ कब कंप्लेंट कर सकते हैं

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कंस्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 1986 एक बिल्डर के साथ उपभोक्ता शिकायतों से संबंधित है यदि आपके पास बिल्डर या विक्रेता के खिलाफ एक वैध कंप्लेंट (Valid complaint) है जैसा भी मामला हो तो आप इस अधिनियम के तहत मुकदमा दर्ज कर (By filing a case) सकते हैं  मामले की मांगी गई राहत और गंभीरता के आधार पर  जब आप मामला दर्ज कर सकते हैं तो एक वैधानिक सीमा होगी (Will be legal limit) आमतौर पर  सीमा (Usually range) एक वर्ष है । बिल्डर प्रारूप (format) के खिलाफ भी उपभोक्ता की शिकायत है। आप घटिया निर्माण (Substandard construction) के लिए बिल्डर के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं और भारत में ठेकेदार के खिलाफ कंप्लेंट कर (Complaint against) सकते हैं ऐसे तरीके हैं जो आपको बताते हैं कि बिल्डर के खिलाफ मामला कैसे दर्ज किया जाए।

शिकायत दर्ज करें यदि,

  1. बिल्डर सहमत राशि  से अधिक शुल्क ले रहा है
  2. निर्माण की गुणवत्ता खराब है (उदाहरण के लिए तांबे की तारों का वादा लेकिन एल्यूमीनियम का उपयोग करके)
  3. हाउस सहमत (House agreed) विनिर्देशों का अनुपालन (Compliance with specifications) नहीं करता है (यदि लेआउट शुरू में निर्दिष्ट (Layout specified initially) नहीं है और कालीन क्षेत्र (Carpet area) समझौते से छोटा है)
  4. एक हाउसिंग सोसाइटी का गठन (Formation of Housing Society) और निर्धारित समय के भीतर नहीं किया गया है (सभी राज्यों में अनिवार्य नहीं)

कानूनी सलाह लें

  1. आपके द्वारा किए गए खर्चों का कोई हिसाब नहीं है जैसे रखरखाव और बिजली के प्रतिष्ठान 
  2. किसी भी वैध कारण को छोड़कर (Except valid reason) सहमत समय सीमा (Agreed deadline) के भीतर घर खत्म नहीं हुआ है। यदि समझौते में एक समय सीमा का उल्लेख नहीं किया गया है तो यह माना जाता है कि निर्माण कार्य शुरू होने की तारीख से दो साल के भीतर समाप्त हो जाएगा।
  3. टी में उल्लिखित दंड

देरी से वितरण के मामले में  बिल्डर समझौते के खिलाफ शिकायत का भुगतान नहीं किया जाता है।

अगर आपको बिल्डर के खिलाफ कोई शिकायत है, तो पहले उसे लिखित रूप से नोटिस भेजें। पंजीकृत डाक से नोटिस भेजें और भेजने का प्रमाण बरकरार रखें। यदि बिल्डर अभी भी आपकी शिकायत को टाल रहा है और जवाब नहीं देता है, तो उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज करें।

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